专栏名称: 美团技术团队

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美团入选“国家新一代人工智能开放创新平台”

美团技术团队 · 公众号 · 架构 · 2022-11-10 19:58

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目前，美团逐步打通各类场景的互通接口，为零售实体商家提供“IT、金融、供应链、经营、营销、配送”等服务的数字化支持。截至目前，美团开放平台的技术接口就达700余个，并与1400余家产业上下游企业开展合作，共同为300余万家商户提供服务，日均接口调用量达4.2亿次。通过接入美团开放平台，商家将得到更加全面且丰富的场景能力，更广泛的商家需求及市场商机，更安全的数据保障及更可靠的服务。

以传统老字号“峨眉酒家”为例，其收银系统接入美团开放平台后，进行了“智慧门店”改造建设，除了扫码点餐等功能外，峨嵋酒家还通过会员营销、门店库存管理等实现了降本增效以及拓宽收入的目标。另外，牛基地、澜记茶饮等15万个商家，在接入美团开放创新平台后，借助美团的NLP平台情感分析和用户观点抽取能力，快速了解用户评价和网上留言，所需时间从原先的数小时降低到几分钟，从而大大提高了服务调整的反应速度。

此外，美团也正在通过自动配送车、无人机配送等科技创新能力，助力传统服务业的履约效率提升。无人机为和府捞面、百果园、探鱼等餐饮零售商家，以及万科深圳SIC超级总部中心、天虹数科等商业地产企业实现配送履约方式多样化和智能化，打造3公里15分钟空中配送圈。美团自动配送车则在公开道路、校园等进行了自动驾驶技术场景的探索和落地，目前已经累计为北京顺义近一百个社区，以及全国多所高校提供了末端3公里范围内的食杂、外卖自动配送服务。