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所以，现在的B端服务，不仅要了解客户是谁、需要什么，同时还要考虑用户需要什么。需要带着服务C端的意识、理念去提供B端服务，注重用户体验和效率、效果。
第二个特征，过去中国的B端服务，对象多为大型国企，或者各行业的头部企业，提供的服务更全面、更注重政策的要求、性能的稳定。
但新经济时代的企业会出现很多高度垂直的、细分的需求。
第三个特征，由于大量的新经济企业本身也是B2B2C，或者S2B2C，它们不仅仅服务于自己的客户，还会通过科技输出、生态赋能等方式解除到更多小B或其它C端客户。
这也意味着我们提供的B端服务，外延也扩展了。
例如，吉利原本是造车企业，但它投资了曹操专车，就从生产汽车延展到了出行服务。或者，居然之家是家居行业，它现在也有提供家装服务的品牌——快屋。越来越多的To B企业往前端发展，延展到了C端用户。
此外，总结了四点未来To B服务的特点，也是机会所在：
1.速度快、效率高。
互联网时代，唯快不破，尤其新经济企业本身就是处于高增长的阶段，对于企业服务的速度和效率也有了相应的要求。
2.精细化程度高。
专业的服务要交给专业的公司去做，尤其在产业互联网的大趋势下，业务链条的每个环节都有效率提升和优化的空间。
3. 线上化、移动化、SAAS化。
过去的企业服务特点是一次性交付一个标准化产品，现在则更注重后续的长期服务。
4. 连接和场景无处不在。
To B服务不仅是产品的售卖，而是通过To B服务开始连接自己的场景和生态，就是做到S2B2C，或者B2B2C。例如，微保，一端是QQ和微信的用户，一端是各家保险公司的产品。
前两部分主要分享了接下来市场环境和商业趋势的变化，落脚到金融领域同样适用。
一方面是传统金融行业的产业升级，从基础设施（例如，金融云），到业务流程的优化；另一方面是金融科技企业的发展成熟，从技术能力到商业应用进一步完善。而这两个趋势叠加给新金融市场带来了新的机会。
除此之外，相较于其它行业，金融领域对于政策变化更为敏感。在强监管的大环境下，新金融市场流量、技术服务、资金等多方分工协作成为必然，新金融行业从To C模式为主导转向To C、To B并举的趋势更明显。
对于新金融企业来说，迫在眉睫的考验是要把握住大势，厘清思路，在新的生态和新的需求中找到属于自己的机会和位置。
例如，随着美团、小米等新经济巨头的出现，在它们生态中延伸出了不少新的金融需求。还有眼下商业银行发力零售金融，给金融科技企业带来的「助贷」机会等等。
再来一个典型的例子，富途控股作为一家提供证券交易业务为主的企业，按照传统的思路，主要业务一是经纪业务，二是投行业务（IPO承销）。但在新经济时代，它们打开了新的思路。
对于新经济企业来说，企业员工的使用体验成为了一个关键环节，因为B端产品的迁移成本较高，必须以更加优质和高效的服务来获取企业客户。
这是典型的伴随着新经济崛起而出现的商业机会。在过去，极少有企业推行员工持股，即便有，所涉及的员工和期权、股权数量也较小，处理起来相对简单。
但对于新经济企业而言，员工持股成为一种常态，更是薪酬的一部分。不同层级员工的期权、股权安排，不同阶段的期权、股权发放，和后续的行权，及行权后的税务、外汇等政策问题叠加起来是一个非常复杂的体系且对效率要求极高。
而ESOP就是针对企业上市前后的员工持股和行权问题，实现从激励授予到收益回流的一站式管理。往深一层来看，通过为B端企业提供ESOP服务，最终触及C端用户（企业员工），进而加深绑定B端企业，最终形成闭环。
在体量庞大的新经济市场中，无论是「掘金」还是「卖水」都潜藏着巨大的机会，能否抓住机会也决定着一家公司未来的发展走向。做好现在，无疑就是迎接未来的最好方式。
