专栏名称: 中欧商业评论
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领导力的精髓,就是讲述“我是谁”

中欧商业评论  · 公众号  · 商业  · 2017-01-21 12:00

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“我跟你一样”的故事


下级知道身居高位的领导者与他们不同。正因为如此,领导者要让他们知道“我在很多方面跟你其实一样”,在感情上建立联系和认同。


2000年5月,来自卡夫食品公司的埃克哈特空降到陷入困境的美泰公司当CEO。上班第一天,他在员工大会上正式亮相。他决定先讲一个故事,“一个简单但具象征性的故事,帮助我展示我是他们中的一员”。


员工大会现场约有700人,同时通过视频对美泰在其他各地的办公室转播。在主持人介绍完他是新CEO之后,埃克哈特拿着无线麦克风,走到员工之中,开始讲自己怎么得到员工卡的故事,拿整个流程——包括凳子、照相机、说“茄子”、塑料的员工卡等等——来开玩笑。


埃克哈特当时讲这个故事只是为了“破冰”,后来他才意识到这个故事意义重大。

埃克哈特的故事在两个层面上展示了“我跟你们一样”:


  • 第一,他通过展示自己也跟其他人一样,经历了这个呆板无趣的拍照流程,从而把自己“去神化”——跟其他人一样,自己也是普通人。


  • 第二,他拿到这张员工卡还有另一层象征意义——从今天起,自己不再是“食品人”,而是跟其他人一样是“玩具人”了。







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