专栏名称: 淘宝教育商家成长
淘宝大学,是全球领先的电子商务公司阿里集团旗下的核心教育培训部门。她以不断提升网商成长为己任,整合集团内外及领域内的优势资源,历经7年的积淀和发展,每一步皆立足电商成长之所需,打造线上线下多元化、全方位的电商学习平台。
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内容与店铺运营碰撞,你猜会产生怎样的火花?【内容营销】

淘宝教育商家成长  · 公众号  · 电商  · 2017-08-31 22:08

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第二步,数据分析-【职业背景】



从职业背景去判断他们的行为。这里举一些不太恰当的例子 :公务员-疑心大;设计师/教师-比较温顺,相信人;白领-理想,消费兴趣持久……在这些职业判断基础上勾画出人群的购物行为特征。


第三步,数据分析-【生活爱好】



结合第一步和第二步分析出来的结果,去调查他们的生活爱好,从而得出未来品牌内容策划应该用哪方面的创意活动或者话题,去玩转去吸引消费者。


第四步,数据验证-看自身店铺买家秀的拍摄背景,根据买家气质进行综合分析


图片由作者提供


通过以上4个方式,基本可以初步了解自己店铺的人群是什么人,喜欢什么,然后针对他们的性格特征去策划营销内容。


总的来说,找客户数据进行分析,有以下六个方法:

方法一:店铺做客户调查 ;

方法二:生意参谋看-但只能看性别年龄 ;

方法三:看自己的买家秀 ;

方法四:看自己的评价;

方法五:看微淘客户的评论内容 ;

方法六:找大数据公司进行人群数据分析。



二、 通过内容包装品牌


所谓的内容运营结合,就是结合店铺做内容营销,从而提高品牌的搜索率、传播率。


图片由作者提供


以上是2个内容方面做得比较好的品牌。

如图:某的品牌定位是【韩风】,slogan是“只要来了**就是去了韩国”;人群洞察-韩风一族喜欢韩剧、追星等,所以在内容方面他们找的都是韩国知名明星做模特,做直播,实现SLOGAN说的风格和卖点。







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