主要观点总结
本文描述了京东创始人刘强东的近期活动，包括亲自配送外卖、组织骑手吃火锅、以及京东外卖业务的扩张等。同时，文章也介绍了刘强东对待员工的态度和他提出的“兄弟论”，并讨论了京东与美团之间的外卖大战。最后，文章提到京东外卖系统的崩溃和用户的反馈。
关键观点总结
关键观点1: 刘强东亲自参与配送和关注外卖业务
刘强东不仅亲自配送外卖，还组织骑手吃火锅，显示了其对业务的关注和对接地气的态度。
关键观点2: 刘强东的“兄弟论”和对待员工的态度
刘强东提出“兄弟论”，表现出对员工的高度重视和关怀，通过请客、加薪等方式回馈员工。
关键观点3: 京东与美团的外卖大战
京东和美团之间的外卖竞争日益激烈，双方互相指责并展开商战，导致股价下跌。同时，用户反馈京东外卖系统存在问题。
关键观点4: 京东外卖的挑战和用户的反馈
京东外卖面临挑战，系统多次出现问题，引发用户不满和失望。平台需要改善服务，满足用户需求。
正文
图源：小红书
这事儿一下子就在网上炸开了锅，相关话题直接冲上了微博热搜榜首。网友们看到这些照片，都纷纷夸刘强东接地气。
图源：微博
而在送完外卖后，刘强东还组织了一场特别的聚餐，邀请了众多骑手一起去吃海底捞火锅。他满脸笑容地表示，今天见到一线的骑手非常开心。
随后，刘强东还分享了自己送外卖的感受。他说：“整整有10年没去送，每次去送客人都认识我，已经没办法真实体验了。这次只有一个人开门，结果就认出我来了，剩下的都放在门口，没见面就还算比较好。”
从京东骑手发布的视频里可以看到，餐桌上摆满了啤酒和各种美味的火锅菜品，中间的火锅热气腾腾。刘强东和骑手们围坐在圆桌旁，他亲自给兄弟们夹菜，和大家亲切地交流。
视频拍摄者表示，今天本来天气还挺冷的，但送完货回来，能吃到东哥请的火锅，瞬间就觉得不冷了。
在现场，刘强东感慨称，不加上外卖骑手，京东已经有超71万名员工，按照现在的发展，四年之内公司将超过100万人。
他接着表示，希望公司的全职外卖员也能超过100万人。
4月21日，京东宣布，未来三个月将招聘十万名全职骑手。
此外，还可以注意到，在现场还出现了几位穿着美团、饿了么工服的骑手。刘强东还特意举杯欢迎，“
欢迎美团、饿了么兄弟们加入我们京东。
”
图源：微博
“当公司有第一个快递员的时候，我就坚持给兄弟们上五险一金。”刘强东说道，“20年前我们的决定是对的。”
目前，京东外卖已经覆盖了全国126个城市，入驻了40万家品质餐厅，而且一直坚持“0佣金”政策到2025年5月。
平台还同步推进骑手权益保障工作，从3月起为全职骑手缴纳五险一金，成本全部由企业承担，确保骑手的收入不会因为缴纳社保而减少。
有意思的是，在饭桌上，刘强东还端着酒杯，讲起了他曾经和物流同事喝断片的往事。
他说，当时敬酒的时候，有个物流同事特别激动，直接跳上了桌子要干杯，其他同事也跟着起哄要干杯。
刘强东笑着说：“2两的杯子，我干了三壶，也就是6两酒，之后我就彻底断片了，最后估计喝了2斤多白酒。”
除了这些有趣的事儿，聚餐期间还发生了一件特别让人感动的事情。
在热闹的氛围中，京东最早一批快递员李超军从精心准备的袋子里，小心翼翼地拿出一套最早的快递员工服，双手捧着，递到刘强东面前。
他说：“18年前穿着它送第一部诺基亚，今天穿着它来见您。”
