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直击痛点!京东BRIDGE如何把营销从“玄学”变“科学”?

调皮电商  · 公众号  · 电商  · 2025-04-28 19:38

主要观点总结

本文主要介绍了京东通过BRIDGE数智品效解决方案帮助品牌方从心里有数到手里有招,一步步推动生意向前发展的实践。包括新品的研发、营销策略的制定、用户关系经营、内容闭环、流量聚合、货品运营、长效价值评估等方面,旨在增加品牌方的经营确定性。

关键观点总结

关键观点1: 京东通过BRIDGE数智品效解决方案助力品牌增长。

文章介绍了京东为了帮助品牌增长提出的BRIDGE数智品效解决方案,包括五大场景的应用,即新客拉新破圈、老客唤醒、新品打造推爆等。该方案旨在通过数智能力帮助品牌解决营销难题,实现品牌全域增长。

关键观点2: 京东通过ACME品牌营销方法论建立增长闭环。

文章提到京东基于ACME品牌营销方法论提出BRIDGE数智品效解决方案,通过建立用户心智诊断体系、营销策略转化路径等构建增长闭环,从数据能力到数智服务实现多级进化。

关键观点3: 京东智能化工具降低商家使用门槛。

文章指出京东不断提升产品智能化程度,以降低商家的使用门槛。商家可以通过智能化的工具进行市场调研、用户运营和内容营销等活动,提高经营效率和效果。

关键观点4: 京东数智聚力增加经营确定性。

文章强调京东通过数智解决方案帮助品牌方增加经营确定性,将零碎的需求和分散的资源整合成一个强大的营销体系,以数智为驱动指导品牌做货品、客户和各种经营指标的达成。

关键观点5: 京东致力于构建AI智能营销体系。

文章提到京东在构建AI智能营销体系方面所做的努力,通过智能化的工具、AI助手等方式,为商家提供更加智能、高效的服务,降低使用门槛,提高经营效果。


正文

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02 BRIDGE,让营销从“玄学”变“科学”

Bridge是桥梁的意思,京东提炼的BRIDGE意在成为 品牌全域增长的桥梁。

BRIDGE的提出并非“横空出世”,而是在京东ACME品牌营销方法论基础上,进一步落地成为数智品效解决方案。

ACME从四个角度建立了品牌营销的诊断体系, 即用户心智(Approval)、用户粘性( Cohesive)、品牌共鸣(Moving)、营销效率(Efficiency), 为品牌提供了结构化的增长路径,从过往的“单点突破”转向“体系化发展与用户长效资产运营”。

那么,ACME方法论如何转化为可落地、可度量的数智品效解决方案与战术动作呢?

京东的答案是BRIDGE数智品效解决方案,它与“最佳实践路径”工具矩阵,一起构建 “理论-场景-解决方案-实践路径” 四位一体的增长闭环。BRIDGE的每一个字母对应的是品牌经营的一个核心环节,每一个环节都有京东数智沉淀的最佳实践路径和数智产品能力来做承接。

其中, B是经营洞察(Business Insights);R是关系经营(Relationship);I是内容闭环(Integrated Content Marketing);D是流量聚合(Dynamic Traffic Aggregation);G是货品运营(Goods Operations);E是长效价值评估(Effect)

值得一提的是,BRIDGE的重点在于五大场景的应用,即 新客拉新破圈、老客唤醒、新品打造推爆、活动营销,以及品牌升级 。品牌通过ACME进行资产度量和问题诊断,定位破局场景,模块化组合应用各环节路径,按图索骥落地执行。

B:经营洞察

品牌们当然希望能看清楚消费变化的趋势、竞对的动态,以方便安排货品和资源,但是 他们的用户、货品、营销数据等资产往往是孤岛,看不清消费趋势和市场机会,也看不见用户的行为变化,抓不住关键问题

但是若能和京东结合则大不一样,因为平台可以结合全行业、全平台和品牌自身视角,提供 行业趋势洞察、用户需求洞察、货品分析、广告联动与流量激活 ,还可以对标竞争对手与竞品策略,有的放矢提升营销与产品策略,并通过数据驱动业务的执行与优化。

R:关系经营

行业有一个很大的误区,认为粉丝和用户主要靠品牌去维护,但这是不全面的:

其一,品牌难以发现用户需求的变化 ,“留不住”用户,用户需求从来不是一成不变的,需要全生命周期的精细化运营,才能对不同层次的用户提供差异化的留存策略。

其二,品牌一方视角较为局限,难以全面、深度挖掘用户价值 ,致使其收入增长乏力。比如,无法识别高潜客户并对其重点培育。

而平台可以通过全域视角洞察用户,并进一步挖掘用户全生命周期价值,并精细化运营用户,让品牌与用户的关系更清晰,更紧密。

为了深入挖掘全域渠道用户资产价值, 京东为品牌们打造了九宫格全域用户运营体系,







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