以“她力量”护航放心消费，浙江省消保委“巾帼消费维权工作室”首亮相！

揭牌当日，这些消费维权“娘子军”们便携手女性公益律师，在第二届“放心消费嘉年华”促消费公益活动主会场为消费者提供为期三天的免费法律咨询服务，通过现场答疑、案例解析和维权指引，以柔性服务向消费者传递法治温度。

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“巾帼消费维权工作室”的成立，是浙江省消保委坚持和发展新时代“枫桥经验”的又一创新举措。下一步，工作室将发挥女性工作者特有的亲和力、洞察力和沟通优势，化身消费监督员，聚焦“一老一小”权益保护、平台经济、预付式消费等重点领域开展消费监督；作为普法宣传员，组织“消法进企业、诚信浙里行”等活动，深耕“消费浙里说”消费教育品牌，强化法律和消费知识科普；当好权益维护者，用心用情处理好每一件消费投诉，大力推行消费纠纷先行和解，推动矛盾纠纷源头治理，努力提升消费者满意度。