专栏名称: 21世纪药店

《21世纪药店》依托于CFDA南方医药经济研究所的权威产业平台与专业研究机构，以深入一线的专访，全景展示中国药品零售业态与竞争格局；以精准的终端需求把握，全面提升药店一线从业人员的职业技能与专业素养，版面内容设置与策划紧紧把握产业脉搏。

说了这么久的工商合作，你真的会玩吗？

21世纪药店 · 公众号 · 药品 · 2017-11-21 18:19

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对于医药企业来说，价值链再造不局限于自己所能生产的产品或者所能够提供的服务。价值链具有链条的特征，一节一节环环相扣连接在一起，医药企业要想得到广大消费者的认同，必须能够为消费者提供更长的价值链。

今后以价值链再造为核心的供零新模式将成为趋势和方向，这个方向和趋势是如何来体现的呢？笔者认为，今后医药企业的供零新模式是基于服务的企业对全产业链的整合程度，对于消费者来说就是，去药店买药，药店是否能够提供正确的用药指导、能否提供疾病预防控制知识、能否提供病友社交平台、能否提供医生资源、保健养生资源以及日常生活的便利服务等；对于药店来说，上游生产企业除了供应产品以外，能否帮助药店提供消费者所需要的服务，以及技术的输出和专业人才的培养。如果工业企业为零售终端提供的服务链越长，零售终端对它的粘性就会越高，所以说服务链决定价值链。