乘客称托运行李中价值1.2万的金手链丢失，春秋航空：正配合警方侦破

这位旅客表示，原本行李不想托运，想自己带上机，但被地勤劝阻，但没想到，付了托运费在托运中间出现问题。

5月26日，这名旅客发布的视频显示，她在宁波栎社国际机场大厅，推着行李箱，在民警的引领下前去报案，“这边带我去刑侦大队，正在等待拍照、做笔录。”

>>>春秋航空回应

全力配合警方侦破案件，愿免费提供前往西安的机票

5月27日，记者联系春秋航空，客服表示：“我理解，意思是说搭乘春秋的国内航班，托运的行李箱里的物品丢失，我们建议该旅客报警处理，我们会全力配合警方的工作。”

记者询问航司内部调查处理进展，客服答复称：“感谢您对春秋航空的关注，您提出的问题稍后会由我们新闻发言人进行回复，麻烦留一下联系方式。”

27日下午，春秋航空一位工作人员回复记者称：“我们也十分关注这个事情，昨天她发出帖子时，我们就关注到，就跟这位旅客联系上了，因为这个物品的价值比较贵，我们第一时间建议她去报警。”

该工作人员表示：“我们跟她保持密切的沟通。从今天来看，她给我们反馈，她已经在宁波当地报警了，正在等待警方调查。我们也是全力配合警方来侦破这个案件。如果她想到西安去报警的话，因为链条比较长嘛，她是从西安出发到宁波的，我们愿意提供免费的机票，协助她从宁波到西安，到西安当地去报警。”

“我们也建议她也可以通过宁波警方向西安警方发协助函，请西安警方来共同处理这个案件。”