“江南布衣的品牌,风格比较统一,标签鲜明,喜欢的会员,
黏性就很高。”有行业人士向《21CBR》记者表示。
旗下核心品牌,集中在JNBY女装、速写男装、jnby by JNBY童装、LESS女装。
其均主打文艺范, 又各有独特的设计形象,专注于细分消费者群体,如JNBY即以现代、活力、意趣、坦然为设计理念。
同时,
江南布衣投入大量精力,用于会员运营
,如纳新、促活、留存等环节,以体验来经营人心。
黄盛介绍道,其会员未设门槛,进店即会员,无需消费;内部会设置一套会员自动化生命周期管理方案,用于促活。
“会员注册第一天开始,到21天、60天和90天,会有新品信息推送。”黄盛称,本着不打扰的原则,大部分仅会推送产品和上新信息。
江南布衣的线上数据洞察看板,则会为每位会员赋予不同标签,例如材质、版型、颜色的选择偏好等,方便店员向用户推荐新款。
“智能推荐基于日常购物的标签,整个算法系统打磨了两三年时间,命中率高达70%。”
黄透露,基于对会员标签的学习,
江南布衣的广告投放ROI非常高
,如在腾讯平台的时尚女装领域,仅次于UR和优衣库,投1元挣7元。
江南布衣的导购,日常则会根据会员在微信商城上的浏览喜好,判断对方需求,并主动联系其推荐相应品类产品,省去会员筛选和比对的时间。
据官方正式披露,2024年底,全年消费金额超5000元的会员账户,已增至33万个,全年累计消费金额46.8亿元。