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网易云音乐产品经理:从『导入歌单』功能,看产品经理最基本的思维逻辑

互联网er的早读课  · 公众号  · 科技媒体  · 2016-11-02 08:33

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市场上的选择很多:积累数年的老牌播放器酷狗音乐、酷我音乐、QQ音乐、百度音乐;随着移动互联网逐渐兴起的天天动听、多米音乐;逼格比较高的虾米音乐、豆瓣FM。


因此,网易云音乐面对的情况,是每一个新用户,都有极大可能是从其他产品迁移过来的。 于是目标就是:从竞争对手那获取新用户。

三、问题

用户的迁移成本,是每个音乐App想从竞争对手那获取用户的头疼问题。

音乐的迁移成本,主要是音乐内容版权,和用户在产品上长时间使用留下来的收藏的音乐列表。 网易云音乐除了去购买音乐版权之外,团队也给自己提了要求,有没有性价比更高的获取竞争对手的用户的方法?

我们把目光聚焦在用户收藏的音乐列表上。如果收藏的歌曲数量在几十上百首,在更换产品迁移列表时要一首首的重新添加,这个成本会让绝大部分用户都望而却步,哪怕一个产品体验再好、内容再独家,用户更换产品的难度也是非常大。

因此我们的问题就转化成了:

△ 如何能让用户克服迁移已有的收藏音乐列表的困难?
△ 还没有形成大量收藏音乐列表的用户,存在吗?他们在哪里?

这是一个很典型的“ 目标——问题——解决方案 ”的逻辑思维过程,基本上是产品经理最常用的一套思考方式,它有这么几个要点:

1)目标定义清晰。 确保这个目标就是产品战略上的重要目标,并且一句话就能描述清晰。在这个案例中,目标即是:从竞争对手那获取新用户。

2)目标到问题的分解,推导路径严谨。 这个案例里的推导路径是:从竞争对手那获取新用户——新用户迁移成本高——如何降低用户的迁移成本,或有没有迁移成本低的用户?

3)明确要解决的问题,






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