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如何应对团队里的惯性抱怨者?

品牌几何  · 公众号  · 营销  · 2017-12-03 11:15

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还有一些人的抱怨,实际上只是一种经过包装的炫耀 。他们有一些“甜蜜的负担”:对象太粘人了好烦喔;或是“充实的烦恼”:手里握着8个offer不知选哪个好苦恼!


他们抱怨的目的,更多的是在确认自己的“甜蜜”或“充实”,希望用他人的安慰来驱散自己的焦虑感。


第三,是 “发泄型”(venting)的抱怨者,他们的抱怨仅仅是为了宣泄心中的不满 将气愤、沮丧或者失望一股脑地发泄出来,并获得认同。


无论是无助型、炫耀型还是发泄型的抱怨者,连篇累牍、长年累月的抱怨还是会给周围的人添堵。这会让我们觉得:


✖ 被抱怨者的坏情绪影响;

✖ 关系的满意度受到损坏;

✖ 因无法帮助解决问题而感到愧疚等。


因此,即使抱怨者的确在为自己的问题或情绪受困,但 不受节制的惯性抱怨,只会给别人添堵。



惯性抱怨者是怎样的存在?


该不该抱怨?抱怨是好是坏?这是个“抛开剂量谈毒性”的耍流氓问题。


适当的抱怨可以发泄负面情绪,但总是沉浸在不满和沮丧里,这些情绪长期积累起来,会对人们的心境产生很糟糕的影响。


抱怨有什么有呢?我们总是这样问ta,既然不满为什么不去改变现状呢?








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