专栏名称: 经济观察报

《经济观察报》官方微信。最具影响力的市场化财经媒体，下辖纸质版、经济观察网、研究院、电子版、音视频、微博、微信等全媒体矩阵，并主办中国最受尊敬企业、中国杰出营销奖、中国蓝筹地产、观察家年会、可持续发展在中国、中国最具创新企业等系列品牌活动。

从崛起亚洲到征服全球——从招行信用卡看国人境外游15年变迁

经济观察报 · 公众号 · 财经 · 2017-07-26 20:06

正文

请到「今天看啥」查看全文

国内推出“境外消费人民币还款”业务，从此，我国游客开始接触“境外先消费后还款”的理念，境外游消费市场逐步兴起。

2008年—2011年：

境外市场快速成长，信用卡转型“精耕细作”

时间进入2008年，国人的消费水平进一步提升，境外游不再只局限在港澳、东南亚等周边国家和地区，欧洲、澳洲、远在太平洋彼岸的美国等，都成为国人热门的出境地。

而以2008年为起点，信用卡行业在境外市场也逐步从“跑马圈地”式的单纯追求发卡量，转型到“精耕细作”——更加注重完善客户服务体系、改善客户体验、提高服务品质、提升服务价值、扩展服务领域、防范风险的精细化管理和集约化经营。

以招行信用卡为例，2010年已开始探索经营境外市场，并从第一大交易市场香港开始布局发力，推出“非常香港”活动，为用户定制香港出游最惠行程及专属权益；2011年凭借“非常香港”的成功经验，持续拓展美国市场，重磅推出“非常美国”活动，为招行信用卡VISA持卡人提供专享旅游线路优惠、优选品牌折扣及专属服务，并逐步奠定围绕核心垂直目的地经营为策略的“非常”系列境外经营平台。