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Wish退款率过高就封号,真心不是吓唬你!

百万卖家俱乐部  · 公众号  ·  · 2017-08-22 17:50

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要问我们做跨境的卖家们最怕的什么,那肯定就是封号了!简直连做梦都在担心自己的账号在不在。。。

小美最近和俱乐部里一位做wish的卖家聊,他做的产品货值比较高,苦苦做了三个月,好不容易守到出单了。因为一位客户没留电话,没有发货,导致wish后台自动退款封号,20万美金在里面拿不出来。


退款率的问题虽然无法避免,但我们卖家还是要搞清楚退款率高的根源才能减小下架产品或被封店的风险,否则你真的指望要平台来维护恶意退货造成的损失吗?


一、影响wish退款率的常见问题与应对策略




1. 物流时效问题:

有些时候因为物流高峰期导致物流瘫痪快递延迟,最好能提供相关的证据。(比如提供已收到的货品物流截图)


关于物流的时效性,为了店铺盈利可以将物流分几块操作,尽可能的提高物流的时效性。

通过参考链接中可接受的物流承运商,选择其中一个可靠并且快速的物流承运商。







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