营销人的指南——Part 3：手把手教你挑选CDP

几乎所有CDP都提供了几个数据管理的核心功能，同时许多CDP还提供了广泛的数据分析和协调功能以满足各种业务目标。一个单一客户视图时候能够给企业带来价值？你时候希望向客户提供更相关的产品和服务来减少客户流失？或者通过更精确的定位用户提高获客的效率。

你希望度量哪些关键性能指标（KPI），以及你将根据CDP实现做出哪些决策？例如，是否要减少冗余数据并跟踪活动执行的影响？或者，您是否希望减少营销人员将数据从一个系统传输到另一个系统的时间。提前设定业务目标，以便日后衡量是否成功。

与任何投资一样，管理支持对于CDP的成功构建至关重要。尽量从短期的小目标开始，说明CDP是如何通过降本增效来为企业带来好处的。关键是要让高层相信，统一客户视图的重要性。

CDP供应商根据集成的数据记录、事件和应用程序的数量每月收取费用。可能会对API、定制化或员工培训收取额外费用。确保您了解您的业务需求的数据量，以了解您的企业需要的投资。

一旦您确定CDP对你的业务有帮助，请花时间研究每个供应商及其能力， 和营销同行进行沟通交流，了解他们使用CDP的品牌和原因，缩小筛选对象，许多CDP供应商都会提供白皮书方便你了解。其中一下问题应该成为你关注的焦点：

• CDP的易用性如何？

• 供应商时候了解本企业的业务和营销需求？

• 平台是如何部署的？是Saas还是本地化部署？

• 平台如何提供身份解析？

• 平台如何处理结构化和非结构化数据？

• 平台如何接收和管理离线数据？