主要观点总结
本文主要描述了京东外卖和美团外卖之间的竞争态势。京东外卖通过一系列策略迅速占领市场，引发外界关注。美团则采取应对策略，但总体上显得被动。外卖大战才刚刚开始，双方竞争日趋激烈。
关键观点总结
关键观点1: 京东外卖强势出击，采用多种策略迅速占领市场。
通过承担全职外卖骑手的五险一金、0佣金招商、品质外卖和补贴等策略，以及刘强东的个人形象塑造，京东外卖在短时间内获得了巨大的市场份额。
关键观点2: 美团面临被动应对的局面。
作为防守方，美团在应对京东外卖的挑战时显得较为被动，只能见招拆招。尽管采取了一些反击措施，但在公关战中多半是被动应对。
关键观点3: 外卖大战才刚刚开始，最终要取决于商业本质的竞争。
目前京东外卖率先抢占了舆论优势和赚足了口碑，但外卖大战的最终胜负还是要看商业本质上的竞争。双方都在探索新的商业模式和渠道，如京东的即时零售战略和美团的闪电仓模式。
关键观点4: 京东外卖的受欢迎程度上升。
近期京东外卖APP出现短暂崩溃的现象表明其受欢迎程度上升，引发了市场关注和热议。
正文
京东外卖强势出击，攻势凶猛
2017年12月，乌镇，京东创始人刘强东和美团创始人王兴组的“东兴局”，成为中国互联网历史上最经典的一幕之一，也见证了中国互联网的巅峰期之一。
谁曾想，七年多后的今天，刘强东与王兴已然成为彼此最直接的竞争对手。而刘强东的攻势，凌厉、直接甚至有点粗暴，同时也颇具策略。
2-3月份，初来乍到的京东外卖火力全开，分别通过“承担全职外卖骑手的五险一金”、“0佣金招商”、“品质外卖和补贴”三大绝招，闯入骑手、商家和用户三方的内心，从而从业务层面迅速撕开口子，在外卖行业站稳脚跟。
4月份，创始人刘强东亲自下场，并依托其个人“亲民”、“豪气”、“有担当”等个性标签，为京东外卖站台、造势。此举，则更像是从心智层面发起“舆论战”，企图塑造并强化“京东外卖要做老百姓放心的外卖”这一大众认知。
所以4月9日，刘强东一上来就借蔚来汽车创始人李斌的微博，既对外明确表态“京东要做父母、孩子、客人都能放心吃的品质外卖”，又拉上了企业家好友做宣传，可谓一举两得。
而到了4月15日，刘强东与高管开视频会时强调：“京东做外卖，净利润率永远不能超过5%，否则要处分人。”5%的净利润率，既有效仿当年雷军小米的意味，实际上更是针对外卖行业高达25%-30%的来提的，从而释放“京东外卖绝不会为了赚钱而压榨商家”的信息。
紧接着4月21日，“外卖员”刘强东上线，与一线外卖员同甘苦、吃海底捞、喝大酒的画面，再度将“中国好老板”的形象刻画地淋漓尽致。
大约每隔一周便露脸或发声，刘强东的诸多举动绝非单纯的作秀，而是有着极其明确的指引——和李斌点外卖，是向亿万用户承诺“品质”；与高管开会，直戳外卖商家“苦佣金久已”的痛点；外卖员刘强东的存在，更是向所有外卖员喊话“是兄弟，来京东”！
时时刻刻不忘强调，京东外卖将如何维护“用户、商家、骑手”三大人群的利益。
而京东新一轮舆论战的第二战线，是由京东官方直接向行业竞争对手亮剑，最具代表性的动作有两个。
其一，4月15日，京东官方发布《京东不打口水仗，但会坚持说实话》文章，官宣其日订单量突破500万单的同时，强调500万单的GMV价值高于某平台“幽灵外卖”1000万单的价值，引导大众对于某平台“幽灵外卖”问题的批判。
