2016沃森世界大会前瞻：IBM 研究院带你细数六大看点

雷峰网 · 公众号 · 科技媒体硬件 · 2016-10-19 22:29

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家庭，办公楼操作系统：虚拟现实，增强现实和物联网

该演示向人们展示了有了认知技术，家庭和办公楼操作可能会有什么变化。

这些新功能，如推理和机器学习，有利于克服可扩展性和接口问题，并让操作变得更高效，更节能。由于沃森物联网可对上千个传感器中的实时数据进行整合，

因此该项目能利用语义模型提供带有虚拟和增强现实接口的认知解决方案，从而改进相关技术在建筑业中的应用。

通过社交媒体分析巴西寨卡病毒的相关信息

该演示展示了 IBM 研究院向巴西最大的健康监测实验室 Fiocruz 提供的社交媒体分析工具。利用该工具，人们可以收集和分析在社交媒体上分享的文本和图像，并且智能整理出社交媒体流行趋势和主题，对寨卡等和蚊子相关的疾病进行检测和防止。

新一代客户服务：用沃森理解人类情感

该演示将探讨情感人工智能在与客户进行技术对话这一领域的影响和发展。研究院正在研发一种有感情的虚拟助手，它能够发现和理解人类所表现出的情感，并且通过不同的腔调，比如同情，抱歉，振奋或感激，做出适当的回应。该演示还展示了情感人工智能如何实际应用在客户服务中：一个虚拟助手正在帮助顾客解决所购产品出现的技术问题。

认知时尚

时尚产业价值数十亿，其社会和经济影响力覆盖全球。大多数时尚类购物网站不仅希望把自己定位于能招徕生意，更想把自己打造为一个知名时尚品牌。奢侈时装公司也希望能为经常光顾高端门店的顾客提供类似的店内体验。该项目讨论了对如何开发专门应用于时尚和零售业的认知助手，包括了视觉搜索、自然语言搜索、推荐和趋势等功能。