专栏名称: 人人都是产品经理
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社交网站的算法,如何决定动态的排序

人人都是产品经理  · 公众号  · 产品  · 2017-11-05 18:09

正文

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1. 发布贴文的是谁


第一点,是发文的人是谁?大家对这个用户的文章是否有兴趣?


这里所谓的“兴趣”,除了来自于点赞、留言等等与互动率相关的因素之外,也包含了点击与流量。


2016年6月,脸书官方公开表示即将更新算法,将会在动态消息中优先显示亲友的动态,想要借此改善用户关注的亲友动态被粉丝页洗版的情况。


更新后的算法重视并优先显示亲友动态,对于企业用户而言,这点很可能会造成十分不利的影响。也就是说:就算发文者再怎么努力也改变不了什么。


然而,在这个新算法的运作之下,如何不要让专页的触及率下降,接下来的3个重点,就显得相当重要。


2. 其他用户对贴文的反应


第二点即是互动率(Engagement Rage)。假设很多人回应了某则贴文,那么,脸书便会自动判断出该文是有趣的,因此容易在动态消息中显示出来。


这里所谓的回应,包括点赞、留言,以及贴文或链接的点击、分享等。此外,由互动率的方面来看,点“赞”的其他选项:“大心”、“哈”、“哇”、“呜”、“怒”,其影响力会略大于“赞”。


理由在于:脸书认为单单以“赞”做为用户的兴趣指标,意义上可能过于暧昧;相较之下,由于选择其他的表情图示时需要长按选单,因此更能反映出用户的企图或情感的表现更为强烈。


就这点来看,如果能够做出可以引导用户选择其他点赞选项的贴文内容,提高互动率并且触及到更多用户,的确是一个值得考虑的操作方向。







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