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所以说,现在我们很多的行程,产品的生产不能再是简单粗暴的内容,一定是要在整个产品的研发中,考虑到不同的消费场景。
第三是营销。
最后一个阶段就是营销,其实它和资源、产品是一脉相承的,因为整个产品里有IP,有内容,就意味着我喜欢这个IP,一部分用户也会追随它。这也是我们去做目的地开发,引入很多的内容提供商非常重要的原因。
比如我们投的星座女神,创始人莫小棋本身拥有很多粉丝。她现在想做变现的尝试,比如在杭州开咖啡厅,做星座主题的民宿。在民宿里增加了占星知识主题后,未来一年半的房子都预售出去了。这其实只需要莫小棋自身的渠道,就可以把它卖出去。
我们在投星座女神的时候,它还是一个早期的IP。我们通常是一边孵化IP,一边把IP带到目的地去,把大量的粉丝吸引到目的地,同时,也是让目的地帮助IP成长。
这些IP,一方面加强了整个资源开发。像星座女神,在目的地资源开发时就已经介入,原来的民宿叫民宿甲、民宿乙,现在叫星座主题的民宿、莫小棋民宿,这样就把资源盘活了。另一方面,从产品的生产来讲,在里面增加一条占星,产品本身的可售卖性增加了,自身变成了一个非常好的营销渠道,可以解决核心的带客,客流等问题。
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创业公司的机会
那么,在文旅产业的变化中,对于创业公司来讲,会出现什么样的机会?
首先,文旅行业不会存在像互联网行业中那样,出现一家通吃的现象,比如在电商领域,阿里、京东两家独大,这是由行业扩张的方式决定的。纯互联网公司,它的边际成本几乎为零,马太效应会越来越明显。但对于服务型消费领域来讲,人们的生活方式差异性很大。从某种意义上,也造成了这个行业很难有超大体量公司,或者一家通吃的局面的形成。
第二,文旅服务型行业门槛相对比较低,想做大规模受制于几个因素,包括人才的培养速度、地理位置、资源属性等等,它不是一个增加几台服务器就可以扩张的行业。这些特点也造成了整个行业会比较分散。
第三,是由整个大的市场环境决定的,消费在继续升级,人们对于优质产品的供给、服务和体验的诉求越来越强,但是现在市场上很多服务性的供给严重匮乏,跟不上。所以大量的人选择到国外出行,出境旅游。在这几个大的前提下,行业的属性与市场的变化,对创业者来讲,文旅行业机会潜力都是巨大的。
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如何判断文旅创业团队?
我判断一个文旅项目的创业团队,主要有三个角度:
第一,这个创业团队一定是对他所关注的细分领域,比如泛文旅或者生活方式,有非常深刻的理解。假设我投做体育赛事的项目,如果创始人自己不是一个体育爱好者,没有情怀做这件事情,或者一个做亲子游的人,并不爱孩子,那我不会选择投他。
生活方式必定属于一群人,这需要他本身沉浸其中,这是一个基础。而创业者本身对这个行业有情怀,有志于做出改变,也非常重要。很多投资人选择从大互联网公司出来的,或者斯坦福、麻省理工等名校出来的,这些都不是我们看重的首要条件,我们选择的第一要点,就是他对行业的理解和热爱程度。
第二,相对来说,文旅行业的很多细分领域都偏传统,但是它又需要互联网思维来改造提升。所以,我们希望这个团队的成员能具有开放的互联网思维。
从传统的做法来讲,可能就是单纯地干某件事情,急于当下的变现,但不知道将来如何赚钱。但现在你做一个体育赛事,可能前期就需要一定投入,需要规模效应,并利用一些互联网的传播方式、获客方式来推动它的增长。
第三,团队的执行力一定要很强,千万不要出现坐而论道,不会去做具体事情的人,这样的团队很难成功。我们需要是快速执行,快速纠错,想到差不多就要去做,如果发现不对,迅速地调整,这就决定了你的团队必须要有非常强的凝聚力、执行力。
第四,团队CEO的人格魅力很重要,他得是一个有感召力的人,是一个粗中有细,抓大放小的人。