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跟领导建立有质量的关系
刚刚开始工作的的那几年,我有一种天真的假设,就是埋头做好自己的事情就可以了。如果事情做好了,领导自然会看到,领导自然会充分理解每个人的工作,领导一定会公平地给每个人机会。但可惜的是,这些假设,都是错的。
领导需要关心的事情其实很多,比如如何做好业务本身,比如领导也有自己的领导。关心下属,是其中相对比较不重要的。
同时,领导对下属的绩效表现,又起到了非常至关重要的作用。有一次听北大的陈春花教授分享,她说她自己做了一个研究,发现:一个人的工作绩效表现,只有28%是由自己决定的,剩下72%是由领导决定的。这个数字乍一听有点吓人,但很容易理解。因为领导有分配工作内容的权力,且领导当然十分清楚哪些工作容易出彩,哪些工作全是坑,而又有哪些工作,可以锻炼人的能力。
那么现在问题来了:一方面领导对下属的工作绩效非常重要,另一方面领导又没有足够的精力来关心和了解每个下属。那作为下属应该怎么办?答案就是:搞好关系。
搞好关系的方法有很多种。比如:站在领导的角度考虑和解决问题,主动承担自己职责范围以外的工作,高质量的沟通,准确地评价领导的工作,等等。
表达合理诉求,也能提升关系质量。
诉求可以是升职、加薪,也可以是学习和发展的机会。我以前很怕跟领导说自己需要什么,以为领导会为我考虑、为我安排,但其实领导往往不会。我现在作为CEO,其实很欢迎公司有同事来给我提出诉求。因为有诉求,常常也意味着有上进心、有饥渴度。好的公司,需要很多饥渴的人。
搞好关系,并不意味着要送礼、拍马屁、阿谀奉陈。实际上,如果一个人被贴上了爱拍马屁的标签,那对于智力正常的领导而言,可信任度就会大大降低。