肖知兴：真正的学习往往在互动中发生

从单向灌输，到平等互动

当我教到第三、四节课时，学生们开始造反了，说我没能耐做教授，要把我赶下台去。我当时还感到很委屈，觉得自己有那么多知识，还准备了这么好的教案，你们居然一点都不知道赏识！

什么原因？就因为 我没有互动，我在课堂上，总是一个人在台上讲。

虽然MBA教砸了，中欧商学院还是包容了我，安排我去教EMBA。这次我就非常小心，慢慢也知道，一定要在课堂中安排很多很多的互动。后来我的课堂上，基本有过半时间都是各种各样的案例、练习、游戏之类，很快，我的EMBA课程就成为了中欧最受欢迎的一门课之一，其中 最根本的转变，就是我把互动揉进教案中去了。

当然这也需要一个过程。我当时32岁，中欧EMBA的平均年龄是42岁，学生比老师都要大10岁。而且，我讲的是《管理学概论》，台下的学生都觉得自己很懂管理，都觉得自己是专家，我要讲的让他们服气，其实并不容易。

到2011年，我创立领教工坊的时候，我发现，要想让企业家们学到一点东西，还要进一步加强互动，所以我们用的是私人董事会这种形式。 本质上，我们“领教工坊”其实既不“领”也不“教”，我们只是在后面默默搭建平台、做引导工作的人，但效果还是有目共睹的。

我自己带的1101组，到今年已经13年。我们每次活动两天，加起来至少十几个小时，一般来讲，我讲话的时间不会超过半小时，全部是各种各样的互动。当然，这些互动都是设计好的，背后有严密的学术逻辑。

大概在17、18年，我们又创立了一个高管特训营，把互动推到了更高的层次。总共来四、五家公司，每家公司的老板再加上四、五位高管，三天两夜，让大家现场就把公司的使命、愿景、价值观、战略给做出来。可以想见，这其中互动的成分有多大。

而且，一定要四、五家公司一起来参加，这很重要：因为 大家会互相比，有一点竞赛的感觉。为什么人家公司第二天就达成了战略共识，我们公司还在这里相互扯皮？这些也都是互动。

没有人际互动就不会有学习

真正经典的学习理论，一而再、再而三地强调互动的重要性。例如 苏格拉底，他都是通过诘问、对话来打开对方的心灵 ；我们哥伦比亚大学最著名的教育权威，也是胡适、陶行知的老师 John Dewey （约翰·杜威） ，他强调一定要“在做中学”，一定要通过实践的经验来学习，一定要实地去体验这件事情你才能学到。所以陶行知把它总结为“生活即教育，社会即学校，教和做合一”，指的都是这个意思。

哈佛大学教授 Howard Gardner （霍华德·加德纳） 提出“多元智能理论”，指出了人有八九种不同的智能。我作为企业家的教练，看得最清楚的就是，学校里大体只能教前面那几种——语言、逻辑、自然，最多还有音、体、美，而 最重要的是后面三种——人际、自省、灵性，基本上都是靠体验才能够学到，而这三种智能正好跟我们企业家的能力密切相关。

小企业家靠的是人际的智能，中企业家靠的是自我认知的智能，大企业家靠的是灵性的智能。 在 Gardner 的理论里，越重要的智能越是靠后，越是他在晚年才提出来的。而这些最重要的智能，全都要在互动中才能提高。

比如说自我认知。如果你独处一隅，面壁思考，你永远不会知道自己是什么人。我们只能在与其他人的碰撞中，在跟人打交道的过程中，甚至是在冲突中、各种各样矛盾的解决当中，才能认识到自己的真面目，才能意识到自己的长处是什么，短处是什么。