正文
一群孩子去度假村参加一个网球课程，课程结束的时候，度假村的年轻女工作人员引领孩子离开。
不知是因为孩子顽皮跑开了还是工作人员粗心大意，反正是丢了一个孩子。
等到发现少了一个孩子的时候，孩子的母亲也和工作人员一起往回赶。
孩子一个人被抛弃在度假村，有点惊慌失措，见到妈妈的时候情绪差点失控。
孩子的母亲对孩子说：“好啦，已经没事了，咱们已经安全啦，可是刚刚那位大姐姐却因为找不到你，非常难过害怕，她不是故意要弄丢你的。现在，你要不要去亲亲那位姐姐，也安慰她一下？”
孩子的情绪有点波动，但是还没有到崩溃的程度，被母亲这么一安慰和转移注意力，缓和了很多。
他跑到女工作人员身旁，女工作人员俯下身子，孩子踮起小脚尖，亲了一下她的脸颊，并且对她说：“姐姐，我已经没事啦，你不要害怕。”
这个故事是发生在澳大利亚的一个度假村，被印在报纸上广为传播，孩子的母亲瞬间高情商的表现，让人为之敬佩不已。
孩子已经没有危险了，此时她却考虑到了年轻女工作人员内心的感受，让孩子去安慰她，而且孩子的这个安慰行为，让他感觉自己受到了重视，明白了大人们不是故意要弄丢自己的，既消除了孩子内心的恐惧，不会留下阴影，又照顾了工作人员的感受，可谓是一举两得。
孩子的母亲简简单单一句话就让孩子从受害者的心态转变为施惠者的心态，从最大程度上减轻了事情对孩子的伤害，她的情商确实是一般人无法企及。
孩子丢了，愤怒是情理之中，一般家长遇到这样的情况可能会咒骂这个工作人员，脾气暴躁的会起身体冲突，可是孩子已经找到了，你的脾气发泄完之后又能怎么样呢？对于孩子的伤害有减轻吗？能够改变既定事实吗？
