抖音为什么要做兴趣电商？

正文

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1. 从消费者的角度，兴趣电商是潜在需求再发现的过程

2. 从商家的角度，兴趣电商是增量供给再释放的过程

3. 从抖音本身的角度，兴趣电商是用户产品和商业产品再平衡的过程

4. 从电商生态的角度，兴趣电商是数字商业链条再整合的过程

一、从消费者的角度，兴趣电商是潜在需求再发现的过程

亨利·福特有句名言—— “如果你去调研，消费者只会告诉你，他们需要一匹更快的马”。

没错，在很大程度上，消费者其实并不知道他们需要什么，直到你把它摆到他们面前。

传统电商的逻辑很大程度上还是消费者本身带着一定的需求直接下单，这时候线上线下是替代关系，成交只是原本线下已有的需求的线上化，新的需求并没有被充分激发，而 抖音兴趣电商的逻辑其实是通过兴趣推荐和视频化展示去挖掘潜在需求。

需求没有办法被创造，但可以被发现。

抖音的兴趣电商所做的，就是要发现潜在需求，对于今天的已经非常成熟的电商格局而言，潜在需求就是市场增量。

康泽宇举了一个他自己的例子，他经常出差住酒店，总担心酒店烧水壶的卫生问题，但又无法方便地携带自己家的热水壶，一次偶然的刷抖音，它发现了一款便携式烧水壶，小巧精致，方便收纳携带，于是果断下单，这其实就是一个需求被发现和满足的典型案例。

抖音做兴趣电商的出发点其实还隐含着对其自身人群属性的深刻理解和洞察， 抖音平台上有较多年轻用户。 这部分用户其实是中国新消费人群的主力军，他们在消费观念、消费习惯和消费兴趣都与上一代人有着极其明显的区别。

这种区别一个典型体现就是——上一代人在消费是更多的满足的是自己的刚需，而逐渐宽裕的Z世代在一定意义上刚需其实已经被充分满足，他们的需求更多的是“悦己”型需求，即一定要让自己开心，一定是要满足自我兴趣。

所以，从这个意义上，Z时代的消费是中国消费增量的主力军，而抖音则适时地提出“兴趣电商”这一概念，背后的含义是其对中国新消费市场脉搏的精准把握。

电商整体逻辑中包含四个要素——流量、转化率、客单价和复购率，兴趣电商着重解决的是转化率和复购率。

激发兴趣，人们下单的意愿更强；满足兴趣，用户就更愿意复购——人的兴趣分为两种：长期兴趣和即时兴趣，这两种兴趣区别很大，长期兴趣是用来满足的，它的偏好非常稳定，而即时兴趣是用来激发的，它随时都在变化，对内容、商品的匹配度非常敏感。

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