正文
海口新起点（慢运动）万国店
工作人员：
现在是请不了私教，相信的话，这个也肯定是用不了。
记者：
那这个延期返还呢？这个延期返还还能返得了吗？
海口新起点（慢运动）万国店 工作人员：
返不了，反正我在这边工作，我是实话跟你说。
记者：
后面第四个方案不是说，还有680元的10次美容这些？
海口新起点（慢运动）万国店 工作人员：
后面这些的话肯定也用不了嘛。
记者：
都用不了了？
海口新起点（慢运动）万国店 工作人员：
嗯，建议换卡。
工作人员告诉记者，当初新起点和慢运动两家公司给出的五种解决方案，现在只有第二种能用。
海口新起点（慢运动）万国店
工作人员：
卡里面的钱换购一张五年卡，换购只有两千元以上的可以换。
消费者 小王：
这里写的是慢运动还是新起点？换购后的。
记者：
换购后的新卡。
海口新起点（慢运动）万国店 工作人员：
现在慢运动的卡还没有回来，你可以等它的卡回来再换也行。
旧方案公司负担不了 新方案顾客不愿接受
不到一个月的时间，五种解决方案就只剩下了一种，这让消费者大呼伤不起。在这种情况下，消费者要如何维护自己的权益呢？
当记者来到海口新起点（慢运动）国贸店时，发现原先摆在前台的《关于到期储值卡处理意见的通告》已经被收了起来。
海口新起点（慢运动）国贸店
吴店长：
