主要观点总结
这篇文章介绍了德鲁克的五项管理技能,包括时间管理、重视贡献、用人之长、要事优先和有效决策,并详细阐述了每一项技能的关键点和案例。文章强调管理者的有效性是对组织发展的最重要贡献,并呼吁中国需要培养自己的卓有成效的管理者。
关键观点总结
关键观点1: 时间管理
时间管理是一种管理技术,也是成为卓有成效管理者的基础。时间具有不可替代性、不可储存性和无弹性等特点。有效的时间管理包括界定任务、记录时间、管理时间和统一安排时间四个步骤。
关键观点2: 重视贡献
卓有成效的管理者重视贡献,将工作和长远目标结合。他们会问对自己服务的机构在绩效和成果上能贡献什么,强调的是责任。一个重视贡献的人,即使职位低微,也算是高层管理者,因为他对整个机构的经营绩效负责。
关键观点3: 用人之长
卓有成效的管理者能使人发挥其长处。为实现目标,必须用人所长。他们在选择用人、提拔下属时,是以一个人能做什么为基础的。有效的用人决策不是为了克服人的短处,而是为了发挥人的长处。
关键观点4: 要事优先
卓有成效的管理者知道什么事是必须做的,什么事是符合组织利益的。他们专注于要事,每次只做一件事。如果卓有成效只能有一个秘诀,那就是专注、要事优先。
关键观点5: 有效决策
卓有成效的管理者做出有效的人事决策,需要经过五个步骤:认真思考分派的任务、挑选合适的候选人、思考人选的优点、与熟悉候选人的人了解绩效、确认新人了解新的工作。有效的决策需要基于任务和候选人的对比,选出最优人选。
正文
时间无法储存。
时间管理的四个步骤:界定任务、记录时间、管理时间、统一安排时间。
界定任务是时间管理的本质。时间无法管理的东西,可以用任务去管理。德鲁克建议,用以下三个问题来界定任务:
-
公司为什么付给我薪水?
-
我怎么做才能对得起这份薪水?
-
每天从办公开始后,记录第一个时间点做的第一件事、第二个时间点做的第二件事……直到下班离开前的时间点做的最后一件事。连续坚持四周,请计算一下,有没有将70%~80%的时间用于完成工作任务?如果达不到,就说明你的时间管理出了问题。
管理时间就是消除浪费时间的活动,如以下四种情况:
-
周期性的危机。
如:冬天北方的仓库经常着火,着火是例外管理,如何将例外管理变成例行管理?每年冬天来临之前,将明火远离仓储,避免第二年仓库着火,这就是将例外管理变成例行管理,从而避免这种周期性的危机出现,节省管理者的时间。
-
人员过剩。
太多时间用于处理人际关系,也会导致时间浪费。
-
组织不健全。
会议太多,管理者每天赶场,用于工作的时间被压缩。
-
信息不畅。
需要的信息往往得不到,没有必要的信息就无法做出决策。没有决策就无法产生成果。
卓有成效的管理者必须用好自己可以支配的时间,他需要用整块时间来处理事务。如史蒂夫·乔布斯每天早上4点到8点在家工作,然后再去公司。比如本书作者在家每周周六上午10点到下午3点凝神静气思考和写作,才有了本书的出版。
为了有效管理时间,作者为大家提供了两个时间管理工具:“清晨六问”和“静夜六思”,每日自省,由此做到“日事日毕,日清日高”。
-
我今天的目标是什么?
-
今天我如何安排自己的时间?
-
今天我最重要的三件事是什么?
-
今天我准备学习哪些新东西?
-
今天我准备在哪些方面进步一点点?
-
-
我是否完成了今天的目标?
-
我今天的时间安排是否合理?
-
今天我学到了什么?
-
今天我在哪些方面做得还不够好?
-
我如何才能做得更好?
-
第二项修炼:
重视贡献(成果)
当别人都在问“我如何成功”的时候,德鲁克却在问“我如何贡献”。换言之,前者是在问“我怎么做才能使得自己有价值”,而后者是在问“我怎么做才能对别人有价值”。