永澄：停！不懂学习方法就会让自己瞎折腾！

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问题2 ：“既然你判断出自己的做法是What，那你一定知道的，没有Why、How的话，What的准确率就会大幅度下降，容易自嗨和低水平勤奋啊！那你 安排团队做这些What，它的Why和How是什么？ ”

朋友说：“不知道……”

问题3 ：“你更在意思想上的艰苦奋斗，还是行动上的上的艰苦奋斗？两者差别是在外表，行动上的艰苦奋斗，显得很勤奋、显得很努力，其实没有思考压力，但是就是在原地打转；思想上的艰苦奋斗，是主动迎击困难，压力会非常大思考清楚问题之后再动手，看似开始不动，但是这是典型的先慢后快的模式，你选那个呢？”

朋友说：“当然选思想上的艰苦奋斗啊！创业啊，乱动容易死啊！”

问题4 ：“那你让团队做那些What，背后的Why和How是什么？”

朋友说：“你妹，你太鸡贼了，又回到第二个问题了！”

我终于不再提问，转换成智者的身份说了一句：“ 在知识阻塞上慢下来，真正把关键的地方打通，才能迎来真正的快！ ”朋友拼命地点头。

人类的碳基生命决定了我们的思考带宽是有限的，我们只能思考一些具体、实际的事情，一旦要抽象了，就会耗损能量，大脑就期待偷懒或者抵触。所以， 每个人都可以轻松找到What，也就是找到要做的实例，可是却不愿意画力气澄清自己到底为什么要做这些事情，那些假设是什么？以及回归到假设之后的全新策略是什么，也就是How是什么 ？ 正是这个思维难题的存在，才让人和人之间有了天壤之别 ！你想进入社会的中上层，那就必须直面这个问题，因为这个问题是最关键、最核心的问题！

世界上最长的套路，是永澄老师的方法论，人人都这么说。我看朋友为难，又把套路给出来了： 抓手思维 + 触发器 + 高效积累 ，一个套用问题就解决了。来看我的思考路径：

Why ：为什么教务人员要学习呢？我们的期待是通过提升教务人员的素养，来提升教务管理服务的质量，从而提升用户满意度。 Why背后的假设 ：用户满意度提升、口碑会变好、事业会持续发展；教务人员素养提升服务质量就会提升；通过看书、看视频、讨论可以提升教务人员素养。

关于价值环节（Why）我是认同的，用户的口碑来自于用户切实的改变以及自己在过程中的体验，教务人员的水平直接影响了体验。但是，背后的假设中有一条就有问题：看书、看视频、讨论 可以 提升教务人员素养。

要知道，很多人 把可能性当作必然性 ，这就是个深坑，如果你期待自己处于浅层思考、自嗨、低水平勤奋的话，可以不理会这个问题。要知道啊，0.01%也叫有可能，但是0.01%基本上就不是必然发生的事件。 看书、看视频确实可能提升教务人员素养，但是，有效且高效提升素养的概率到底有多大呢 ？这就涉及到How的问题了！

How ：基于教练技术的思维方式，最好找到一件事，只做这件事就可以让整个效果快速发生，这就是抓手思维。那究竟做哪件事，可以更高概率地提高教务人员的素养呢？我的策略是： 呈现我们的美好

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