出海商家“渡劫”2022：有人千万资金被冻结，有人库存堆成山

接电话时，浙江义乌的内衣商人张丹丽还不时咳嗽。她这些天过得很不容易。近几日，她设在贵州的工厂陆续有工人发烧、咳嗽，产能因此下降了约60%，部分出海货品需延迟一个船期才能交付。一个船期约是一周，而通常，年尾连着年头，又是相对的消费高峰，国外要得急、国内商家也得尽快履约。

张丹丽和丈夫张映民做内裤生意起家，在广东和贵州各有一个工厂，负责生产、组货、打包，再集中从义乌出口。每年他们要将约6000万件无痕内衣裤卖到全球80多个国家和地区。

面对此次产能的冲击，张丹丽忙却不乱，她一面与客户沟通，另一面紧急上线病假机制、调配人手。让她庆幸的是，工厂员工属于分批次感染，7到10天康复后返岗，产能又可以迅速跟上。

过去三年多，与张丹丽一样的出海商家们，学会了与疫情共存，他们说，每个订单都来之不易，拼尽全力也要完成。

你会听到很多类似的故事——2022年3月，有商家赶在上海全城静默前一刻，收拾铺盖赶到工厂，吃住在工厂，直到按时发货；这一年8月，义乌也曾因疫情全城静默，短短一周时间，有商家一边隔离、一边接单、一边赶工；那时，张丹丽仓库里积压着约180万元货物发不出去，生意暂停，但她依旧准时给工人发了工资，保证工厂一切如常。

张丹丽的工厂（天下网商 叶晨/摄）

面对疫情这一突如其来的“黑天鹅”，商家们尚可灵活应变。而过去的2022年，在亚马逊、PayPal等一批平台的集中整治下，部分野蛮生长的出海商家，也暴露出合规、侵权问题，不少人为此交出了惨痛的学费，开始认真审视横亘在前进路上的“灰犀牛”。

2022年的3月、6月，全球最大跨境支付平台PayPal针对中国区账号进行专项整治行动，大批中国独立站卖家的PayPal账户资金因此被冻结，甚至被扣除。因涉及金额过大、缺乏划扣资金的具体说明、缺乏反馈和沟通渠道， 2022年7月，卖家们曾展开一场联合维权 （此前报道>> 《数千万资金被清零，又一跨境平台“封杀”中国卖家？ 》 ），但最终无疾而终。在经历旷日持久的僵持和等待后，卖家们大多已经放弃。

有卖家因此黯然退场，跨境独立站卖家小何被冻结1000多万元后，维权无果，账户还持续被清。他告诉《天下网商》，目前公司业务已经暂停，公司也已经放假。

也有卖家找到了新出路。卖家小郑曾积极组织向PayPal维权，他最终决定接受事实。“不想这件事了，找其他机会”。现在，通过TikTok社交营销引流，小郑面向美国市场的彩妆独立站生意又渐有起色。

张丹丽们更担心的，是整体海外需求的疲软。

张丹丽明显感觉到，几个月前开始，海外客户销货速度开始变慢，2022年9、10月份时，公司内部积压的成品内裤堆成了山，能装满二三十条集装箱货柜，仓库里还有一大堆半成品。“前两年国内商家可能都在拼命发货，导致不管我们手上还是客户的手上，库存量比较大，就算是刚需品，也会迎来阶段性的市场饱和。”

受访者供图

2022，“调整”“改变”成了张丹丽挂在嘴边的高频词。为了拉来订单解决库存，进驻阿里国际站11年的张丹丽“破天荒”地做起了直播，在线上向国外客商介绍产品、工厂生产线，每周至少直播4场，每场场观约500人，一场下来平均约有20%的观众会要求发目录。“2022年通过直播转化、形成较大单成交的中大型买家，加起来应该有200多位。”