赶紧看看亚马逊在旺季给你挖了那些坑

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7月27日开始，亚马逊客服不会再受理卖家的negative feedback移除事项。亚马逊推出来了一个新的功能叫Feedback Manager，来专门处理有关negative feedback 申述移除的事宜。虽然新功能新政策让处理feedback效率变快，节省了卖家们的时间。但是，却大幅提高删除negative feedback的门槛，当初那个默认FBA配送问题百分之百删除feedback的时代一去不复返了。

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新退款政策

10月2日开始，自发货卖家们的产品将“自动授权”退货。买家们可以在Online Return Center（网上退货中心）打印预付退货运单。为了减少卖家们的退货处理成本，亚马逊还推出了一条“Returnless refunds（不需要退货就退款）”政策，卖家可以仅退款，而不收回产品。

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配送时间调整

亚马逊美国站缩短了第三方卖家的标准配送时间，订单必须在发货后4-8天内投递。英国站紧随其后也作出改变。从9月18日开始，英国当地卖家的国内订单必须在2-3天内投递，欧洲国家订单必须在5-7天内投递。卖家选择物流商发货到亚马逊FBA时，必须要确定他们提供晚间和周末配送服务。

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