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宝洁离职员工生存攻略:我离开外企,来到民企的第278天

金融八卦女频道  · 公众号  · 自媒体  · 2018-09-09 12:01

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攻略第一条:
有一个头脑,分辨本质与二手逻辑


更换环境,很多人会死在对二手逻辑的信仰上。我对二手逻辑的定义是:在某种特定情况可以成立的理论框架。 任何理论都有边界,从一个场景移植到另一个场景,是不是超越了它的边界,这是需要格外留心和甄别的问题。

很多人离开宝洁的第一份工作都做不太久(我当时只做了一个月),他们会被扑面而来的混乱吓到。在头脑中固有的“Framework”和最基本的“Believe”忽然失效了:为什么没有Project Leader呢?为什么大家都不用日程表发会议邀请呢?为什么个地方的Visual相差这么多呢?为什么凡事都要问客户意见呢?……很多无法理解的现象会颠覆十几年外企的认知,混乱中我们得出一个结论: 这个地方太乱,呆不得。

跟宝洁这样的公司比起来,所有的地方都是“乱”的。在我入职一个月的时候,老板问我对这个品牌的感受,我说:“我们品牌不像宝洁的品牌,是被设计好的,或者国外成功的品牌移植过来,她们统一、完整、自圆其说,我们的品牌是经过二十几年自己生长出来的,像一棵树一样,留着很多当时探索和试错的痕迹,所以看起来她是混乱的、不完整的、甚至矛盾的。这也很正常。”

任何状况的存在,都有它的原因和背景, 我们是不是能破开表面,去理解背后的成因,这影响着我们看待问题的眼光。我们能不能在一个崭新而艰难的环境中生存,并不是凭靠忍耐和毅力,而是靠更深刻的理解能力,因为能够理解,所以可以做出判断:或者接纳,或者改变。

每一个行业都是不同的,快消、耐消,或者奢侈品;每一个人群都是不同的,少女、母亲、男人,孩子或者老人;每一个渠道也是不同的,超市、专卖店、化妆品店,甚至每个电商平台都有不同的玩法……我们凭什么可以跳槽,凭什么可以在如此不同的领域中切换?俗话说“隔行如隔山”,当年我的Mentor,在补牙的时候被我打电话要求谈心的靖捷先生,摇身一变成为万众瞩目的天猫总裁,引用他在校友会的Quote——



要去找到所有事情背后最本质的最朴素的内核, 那一定不是理论体系,一定不是模型和框架,体系越复杂,应用场景就越有限;理论越完备,适用条件就越苛刻;忘记那些结论,应用那些方法,用外企教给我们的思考方法,去发现 这个 行业 这个 产品 这个 渠道 这些 用户的动机、障碍、习惯, 不要套用,不要照搬,不要简单的移植。

在宝洁,我们常常会在不同的品类里套用照搬,所谓reapply,这不是一个好习惯,电池做个货架摆在收银台,剃须刀也要摆,牙刷牙膏也要摆;卫生巾发放试用装,擦脸油沐浴乳也跟着发放,卫生巾用一次就能感觉出差别,所以试用可以刺激购买,但擦脸油抹个一斤也感觉一样,发放几十万免费的试用装,真的有用么。

但宝洁好在是快消,彼此套用就算没什么益处,也算无伤大雅。但这样的思路换到更大跨度的行业,就非常危险了。

攻略第二条:放下你判断人的标准,去面对每个个人


Leadership,StrategicThinking, Collaboration, Discipline, Mastery, 通常的外企有这样一套统一的评价人的标准。跟老板谈话,每季度的自查,每年的评级,我们都要为自己在这几项上打分。对待下属、上级、合作部门,我们也会说“这个人Leadership很Strong”,“那个人Collaboration有问题”,外企在招聘的时候,首先已经用这套标准在甄选,进入公司的人有基本的类似的面貌。据说宝洁里最多的两个星座是白羊和天蝎,天蝎以强大的leadership和ambition身居高位,而白羊以火热的Passion for Winning和Ability of Solution霸占在中层。


民企的队伍,在最初就是一个各自不同的小队伍,有人能思考,有人能干活。基于这种不同的人的小规模合作,民企逐渐发展出越来越大的部门,各个部门在招聘的时候,更看重的是专业能力,而不是普世性的质素。更何况,汇聚在民企中的人有着非常多元的经历和背景,来自外企,来自民企,来自乙方,还有本企业培养起来的管培生。 在这样复杂的面孔背后,还有一个令人遗憾的真相:不太高的Pay。

所以你不能指望招来斯坦福的MBA,不能指望招来有5年以上外企经验的中层经理,他们的薪资已经远远高于你可以给的。但你必须带着这支队伍前进, 如果你想做出一样漂亮拿得出手的东西,唯一的方法就是——放下那些不切实际的对人才的判断标准,去了解他们每个个体,根据他们的背景、优势、动机和愿望安排具体的工作,需要花更多的心力去琢磨, 谁和谁可以组合在一起,谁和谁最好不要接触,谁可以放心让他自己跟Agency开会,谁是第一次接触这样的项目,必须事事盯紧指导。

“现在的人都不行,也招不来人,薪资给的太低。” 这样的抱怨像一个死循环,阻隔在你所接手的队伍和你所期待的成绩之间 ——做不到的,人不行。也有不少人最终放弃,回到外企,是他们“搞不定”民企复杂而面貌清奇的队伍。 固然民企缺少外企素质全面的“三好学生”,却不免处处都是身怀绝技的“特长生”。 能不能用好他们,甚至哄好他们,是个考验。







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