正文
2017年1月，Richard团队中的医药代表收到公司大客户部门转来的一家医院通知，要求药企对负责该医院的医药代表信息和联系方式进行报备，医药代表本人须与医院签署廉洁承诺书，并加盖公司公章。3月，这家医院又通知所有药品供应商在规定时间到医院指定地点拍照。很多人认为医院可能要为进院医药代表制作可以标明身份的证件。此举在医药代表圈内引起争议，甚至有人将其上升为人格侮辱。
但Richard很高兴看到医院方面在加强管理方面的动作，因为他认为这意味着医院在主动面对医药代表和医生的接触行为，虽然要求更严格，但并没有将这条路堵死。“这是一个非常积极的信号。至少给了大家在守法合规的情况下做事的机会。”接到通知后，Richard及其团队遵照医院的规定一一执行。
自2015年全面革新商业模式以来，GSK整肃销售体系，严厉限制其中现金的使用，将销售业绩与医药代表的绩效考核脱钩，停止向医生支付讲课费。合规成为这家公司发展业务的首要前提。经历了必要的“补偏救弊”后，GSK在2016年开始回归业务。而在2016年底刚刚实现业绩正增长的GSK显然很希望能有一个稳定的外部环境，但央视关于药品回扣的曝光突然发生。
不过这次影响全行业的风暴之于GSK而言，似乎更像是一次终于等到的正名。当央视报道播出后，面对医院严厉的限制措施，GSK没有畏首畏尾，反而通过大客户部门主动跟医院沟通，咨询医院允许的学术拜访途径。“显然我们更有底气了。”Richard如是说。
他总结当下医院在规范医药代表和医生互动时的诉求只有一个：通过审批和报备，严格控制学术拜访的数量和质量，对院内的学术拜访行为做到心中有数。这也无形中要求药企不得不评估自己的拜访是否值得“大费周章”，有的企业因此只得偃旗息鼓。
现在，Richard可以确定，只要遵守规定，医院会允许医药代表进行学术拜访。而清楚每家医院的具体规定是Richard现在最想要做的。
要专业？要客情？
