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所以,为了避免一次次陷入不必要的购物陷阱,人们自然会选择购买品牌。
比如购买矿泉水、买房、买电视等。你能想象到的购物行为,都是基于品牌,而不是产品,产品仅仅是你的一种需求,比如我需要马桶了,但购买行为则取决于品牌,是选择“TOTO”或是“浪鲸”,则是品牌的力量。
有人会说,窦老湿,你今天的观点怎么全是颠覆性的?品牌不都是围绕产品塑造的吗?怎么产品反倒是表,品牌是核了?如果市场还是卖方市场,那产品无疑是核,品牌要围绕产品来打造,根据产品特征,提炼一个好的卖点即可。但
现在是买方市场,商品严重过剩,产品与品牌的关系则必须反转了,变为品牌是核,产品是表。产品要围绕品牌来打造。
比如,某企业想进入手机行业,以前是把手机造好,然后找广告公司把品牌形象做好,找范冰冰做个代言,就可以有市场,有顾客购买了。现在,如果还是这样的运作思路,恐怕你制造的手机质量再好也是一败涂地。别说请范冰冰就是把大罗神仙请来也于事无补。正确的做法是这样的:如果企业想进入手机行业,先确定好顾客想要什么样的手机或是顾客能够接受什么样的手机。顾客是想要时尚的呢还是炫酷的还是功能实用的,确定好方向,再通过创意、传播、广告、视频、故事等手段塑造成顾客想要的样子,最后再用合适的销售体系完成产品销售。
这样的模式显然是先有了品牌,在去生产符合品牌定位的产品,这样才更具有竞争力,更符合消费者的期望。
最典型的莫过于小米,先有品牌定位,后有产品制造。包括无印良品,包括特斯拉,包括茶π,包括天猫,包括良品铺子,都是先依据顾客需求确定品牌定位,然后再去整合生产链制造产品。
社会发展到现在,产品制造已不是问题,只要可能一夜可以增加数不清的产品,而能够进入顾客心空间的是一个个的品牌。
所以,现在是真正的品牌时代,品牌是核,产品是表。产品的制造只能围绕品牌需求,没有品牌需求做支撑产品,只是为过剩产品增条了一个新成员而已。
所以,现在经常看到的产品品牌的说法是不科学的,也是反发展趋势的。品牌不再依附产品而存在,更不是为产品服务的。反倒是产品依附于品牌,品牌才是产品最好的护城河与保护伞,有了品牌的产品就像孙悟空有了金甲圣衣,才能够无往不胜,才能够被人喜欢、膜拜、购买。
没有品牌保护的产品是脆弱的,像是没有妈妈的孩子。一个风浪、一个波动、一次升级都足以让你的产品失去市场,让你的产品消失。如“瘦肉精”事件,双汇的品牌积累与影响力使其终于化险为夷,如果同样的事情发生在品牌力稍弱的“金锣”身上呢?很可能“金锣”就不存在了。这样的例子很多。