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电商独角兽Instacart成功秘籍:创企想要留住人才,“砸钱”也得找准方向

猎云网  · 公众号  · 科技投资  · 2017-06-09 11:58

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现在在Instacart,人力资源总监面试应聘者之前,都会对三种类型的信息进行分析:市场数据、以往应聘者的面试数据,以及用来衡量应聘者能力高低和贡献大小的数据。这三种类型的信息,都是各自数据流的集合,能够帮助Stanley、Nir和Baier对应聘者进行判断和衡量,并且做出相应的调整。

市场数据

在上述三种类型的信息当中,市场数据是分析频率最高的一类。简单说来,分析市场数据的目的,就是掌握市场薪酬待遇水平和自家公司薪酬待遇水平之间的差距。具体说来,Instacart是这么做的:

第一,给出数据以便拿到数据。在公司刚刚起步的时候,想要制定理想的薪酬待遇体系是有一定难度的。因为那时候的你,并不知道究竟是哪些公司在和你抢人才。不仅如此,由于之前没什么招聘经验,所以没有太多有价值的历史数据值得参考和利用。Stanley介绍说:“市场上确实有一些公司,能够进行薪酬待遇水平调查,接着将所有调查结果都集结到一起,再反馈给参与者,比如说Advanced HR和Radford。”

Baier指出:“作为一家处于A轮融资或者B轮融资阶段的公司,认识到这些公司的重要性非常关键。不论是从可靠角度出发,还是从价格角度出发,这些公司的市场调查都是比较理想的选择,既避免了自己胡乱猜测,又避免亲自进行繁琐的市场调查。”

总之,如果你的公司还处于发展早期,又刚刚才完成了融资,再加上团队中的大多数人都在忙着产品研发,那么你可以考虑寻求Radford Surveys或者Option Driver这类服务的帮助。它们不仅会提供可靠性较高的数据,还不会压榨你原本就少得可怜的资源。

第二,参考同行公司的薪酬待遇水平。大多数薪酬待遇水平调查或者产品服务,都会让你按照城市或者邮编来进行过滤,以便从全国数据当中筛选出自家公司所在地的数据。

Baier 表示:“地区筛选是一个很好的开始,但是地区数据不一定就等于同行公司的数据。就算你能够把自家的数据,与数据库中其他几家公司的数据进行比较,能够取得的效果也不一定就很好。因为我们发现,直接联系这些公司的人力资源负责人更管用。就算两家公司之间是竞争对手的关系,那也能够获得不少有用信息。这一点,是很多人想不到的。当然了,给对方打电话不是说直接向人家索要工资和奖金的具体数字。与之相反,你需要针对薪酬待遇这个问题,详细了解对方公司在日常运营中分析的数据、采用的方法,以及遇到的挑战,尽可能多地从发展阶段相同的公司身上学到知识和经验。”

说到底,如果你时间比较充裕的话,最好还是不要在数据库里进行筛选,直接给同行公司打电话,了解他们的情况并且进行后续追踪。至于打电话时,应该向同行公司提出哪些问题,Baier列举了下面这几个:第一,在抢夺优质人才方面,你的竞争对手都有谁?第二,哪些公司与你有着相似的估值?第三,使用同样的数据来源来进行业务决策的公司有哪些?

第三,学会进行回归分析。Instacart就是通过这样一种方式,进一步完善自家薪酬待遇战略的。Stanley介绍说:“一开始,我们的目标就是从全国数据开始分析,找到一些能够加以利用的关键因素,进而得到旧金山(Instacart总部所在地)的数据,再进而得到同一行业中那些处于增长阶段的B2C私有科技公司的数据。但是,在分析的过程中,我们发现了这样一个问题,那就是关键因素是会随着角色变化而发生变化的。”

“除了角色,资历和功能等属性的变化,也都会导致关键因素发生变化。这样一来,想要顺利找到这些关键因素,简化数据分析,就成了一个巨大挑战。最后没办法,我们就通过数据科学建立了回归模型,把手头上拥有的所有数据都放进去分析。当时,只想着尽最大努力把这些数据理顺就行,剩下的不足都归罪于数据的缺乏。”







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