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战略与绩效考核如何有效结合?

HR笔记本  · 公众号  · 职场  · 2025-06-09 08:07

主要观点总结

这篇文章主要探讨了企业战略、绩效指标和绩效管理之间的关系。文章介绍了战略的重要性,绩效指标的定义和分类,以及绩效管理体系中指标的核心地位。文章还强调了绩效管理工作的重要组成部分是分解指标的过程,并介绍了有效的指标分解过程是绩效管理系统执行企业战略的关键。

关键观点总结

关键观点1: 战略的重要性

战略是企业发展的基础,它指明了企业在未来一段时间内的设想和规划,有助于企业集中资源和力量,减少内部冲突。

关键观点2: 绩效指标的定义和分类

绩效指标是衡量企业、部门或员工绩效的标准,它必须符合SMART原则。文章介绍了KPI、CPI、API和BPI的定义和用途。

关键观点3: 绩效管理体系中指标的核心地位

指标在绩效管理框架中处于核心地位,绩效管理工作都是围绕其来进行的。有效的指标分解过程是绩效管理系统执行企业战略的关键。

关键观点4: 战略与绩效指标的关系

公司层KPI直接来源于公司战略,部门KPI和岗位KPI部分来源于公司战略和重点工作或改进工作。部门CPI指标主要履行部门执行基本职责,评议指标衡量部门对外服务态度和能力情况。API衡量岗位对外服务态度和能力情况。BPI评价是对员工响应企业道德准则的奖惩。


正文

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指标由战略而来,指标分解的过程也就是战略分解的过程。有效的指标分解过程是绩效管理系统执行企业战略的关键。所以绩效管理工作的重要组成部分就是分解指标的过程,具体流程如图

图片

指标在绩效管理框架中处于核心地位,绩效管理工作都是围绕其来进行的。建立科学、合理的绩效指标体系是有效开展绩效考核等工作的前提。

绩效管理指标框架

企业绩效管理指标的框架如图

图片

框架说明:

(1)绩效指标的分类。

①KPI又称关键绩效指标,指的是对企业战略目标具有重大影响的绩效指标。KPI的类型从时间角度来分有年度和月度之分;从性质来看有机械型、改进型和挑战型之分。







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