邮政局：2016年人均使用快递近23件，顺丰EMS中通满意度排前三 | 价值早报

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在快递价格方面，2016年，快递平均单价继续下降，为12.7元，同比下降5.2个百分点。据了解，2015年快递平均单价为13.4元，这意味着，2016年，快递平均单价下降了7毛钱。总花销上，2016年，年人均快递费用支出287.4元，同比增长42.7%。

快递价格下降的同时，用户满意度上升。《报告》指出，2016年，全国快递满意度74.7分，比上年提高0.7分。顺丰速运、邮政EMS、中通快递的快递企业总体满意度排名前三。

此外，《报告》还对2017年快递行业的工作思路进行了阐述，称将全面加强快递事中事后监管，全面实施日常检查“双随机”制度；组织开展“刷信”行为专项治理和“野蛮分拣”专项整治；制定量化考核措施，确保全年申诉满意率提升到98%。

《报告》指出，将全面推进信用体系建设，基本消灭末端“摆地摊”乱象，基本实现包裹“不着地、不抛件”。

价值摘声：

我常常给创业者建议，要学朱元璋“广积粮，高筑墙，缓称王”。这个战略在创业中有效，也同样适用于你我的生活。做时间的朋友，需要极强的自我约束力和发自内心的责任感。在多数人都醉心于“即时满足”（instant gratification) 的世界里，懂得“滞后满足”(delayed gratification)道理的人，早已先胜一筹。我把这称为选择延期享受成功。

——高瓴资本创始人张磊

互联网思维是能够快速迭代，建立在用户至上的基础上，通过免费、“羊毛出在狗身上”的方式来进行运营。但在即将到来的人工智能时代，仅仅考虑移动互联网远远不够。在人工智能领域软硬件的结合在人工智能时代将更加紧密，算法带来的推动力比数据更大，而且，由于万物需要被唤醒，人工智能也将大幅度地改变B端效果。

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