正文
比如麦肯锡官网上列出对人才的要求有四点:
要能解决问题(Problem Solving Skills),要有企业家克服困难的驱动力(Entrepreneurial Drive),影响人的能力(Personal Impact),还要有包容的领导力(Inclusive Leadership),
比如BCG将技能分成硬技能(Hard Skills)和软技能(Soft Skills):
硬技能包括一些知识能力和工具的使用:比如Excel和PPT等,软技能包括了各种难以量化的能力,如交流表达能力,建立关系的能力,等等。
再比如帕特农,将一个咨询师的能力分成三个维度:
技术能力,领导力,行业专业度,不同层级对这三个维度的要求也不一样。
同时在网络上也可以找到各种不同的回答。
比如在Quora上前麦肯锡,BCG咨询师Paul这么说:
要有认知上的谦卑,能和不确定性共处,强总结能力,写作能力,创造力
还有同样师出名门的Eric这么说:
要有结构问题的能力,强吸收能力,熟练使用2/8法则,简化能力,说服能力
这些自然都是非常精要的回答和描述,但随着我在咨询的路上走下来,结合自身的体验和踩过的坑,感觉这些版本并不适合拿来当作我们这些个体的职业技能发展指南,因为其中存在三个问题:
不够全面 :
你的总结能力和用上2/8法则,就能让你成为一名优秀咨询师吗?
太抽象 不够具体:
比如都说要提升“Problem Solving”的能力,但到底什么是Problem Solving?要提升这个能力应该从哪些方面入手?
技能之间过于独立,没有建立技能之间的有机联系:
行业内的人知道,所有的这些技能最终都是为了项目的完美交付服务,
它们可以形成一个有机的整体 来互相依存 互相强化;
比如你的领导力最终将在某种程度上影响你解决问题的能力,再比如你的表达能力 最终将为你所解决的问题找到一个更完好的归宿和创造更高的价值...
但这些都没有在之前所见的能力分析中有所体现
显而易见,这些都不能给这篇文章最初提出的那个问题提供一个满意的答案。
“那管理咨询行业,尤其是战略咨询工作的人,究竟需要拥有什么样的能力才能出色?
2
一份技能图谱的诞生
既然已知的版本都不够好,我又希望对此找到一个相对圆满的结论,甘地前辈又提到了,要" Be the change you want to see in the world"。
所以就有了这新建个“咨询技能图谱”的想法。
简单来说,我尝试着精炼出了一套“包含最主要咨询能力”的清单,并对各项能力给出相对清晰的定义,同时在力所能及的地方给出些提升的方法建议。
(画一条边界:这份图谱会仅限于咨询中“项目完成和交付”这一领域,另外合伙人们比较操心的“项目销售”技能,就不在这系列文章的讨论范围内了)