有对象了吗？FB员工带机器人回家过节，回答七姑八姨的“死亡问题”

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机器人Liam给出的答案由Facebook的公关部门汇总而成—— 大多为公司高管在会议或文件中曾经发表的内容 。这些回答集中应对多个方面，包括该公司如何处理言论自由、干预选举等问题。

Liam Bot也提供一些实用的个人技术建议。例如，如果Facebook员工被亲朋好友问到，Facebook帐户由于密码重置被锁该怎么办，那么Liam Bot则会一步一步指导解锁。

“聊天机器人”是一种公关手段？

近年来，Facebook的声誉因一系列丑闻而跌入谷底，包括该网站如何传播虚假信息、如何被用来干预选举以及深陷剑桥公司丑闻等风波。今年十月，扎克伯格被国会质询了好几个小时，其内容从政治宣传到劳动力多元化无所不有。

据美国全国广播公司财经频道报道，由于负面新闻层出不穷，公司员工的士气有所下降，而且越来越多的员工向以前的同事或业内同行询问其他工作前景。员工评论网站Glassdoor的调查显示，Facebook今年从最佳雇主排名榜的最高跌至第七位。

而对Facebook员工而言，有时也会被家人和朋友质询，为什么仍在这家硅谷公司工作。针对员工的困扰，Facebook给全体员工发信息宣布了Liam Bot。

在过去的几年中，Facebook也经常在公司内部小组中共享新闻发布，还直接与那些寻求建议的员工共享信息，并提供假期指导。该公司表示，今年希望利用Liam创造一种更有效的方式来帮助员工回答问题。

Liam Bot的回答主要涉及的是与公司负面新闻有关的问题，在其答案中通常会链接到公司博客和官方新闻。

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