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据财新记者了解，杭州互联网法院前期已依托杭州铁路运输法院开展试点，自2017年5月1日起集中管辖网络购物合同纠纷、网络购物产品责任纠纷、网络服务合同纠纷、在互联网上签订、履行的金融借款合同纠纷和小额借款合同纠纷、网络著作权纠纷，已收案超千件。
如何在网上打官司？“杭州互联网诉讼平台”是网上办案载体。对原告而言，使用手机号注册账号后，一键式引入当事人信息、网上交易过程及表单数据证据，根据系统自动计算的诉讼费网上缴纳费用，5分钟内完成起诉立案。立案后，被告接到系统自动发送的诉讼信息后，登陆即可进行答辩。举证及质证环节可实时在线进行，系统会自动提示证据交换动态，原被告双方均可查看诉讼材料。
此外，庭审也以在线视频方式进行。当事人足不出户参与庭审，植入的语音识别系统会自动生成笔录，当事人在核对电子笔录后点击确认即可。对于当事人同意调解的案件，入驻平台的特约调解员可根据后台数据相关资料，对案件进行多种方式的调解。
比如，揭牌当天，杭州互联网法院开庭审理了《后宫甄嬛传》作者吴雪岚诉网易侵犯网络传播权案。财新记者在庭审现场看到，原被告委托代理人通过视频参与庭审，画面同时出现在独任法官王江桥身前的电脑屏幕上。法官敲响法槌后，依次主持法庭调查、法庭辩论等程序，原被告双方远程作答。吴雪岚诉称，“网易云阅读”在未经授权情况下以收费方式向公众提供《后宫甄嬛传》的在线阅读服务，侵犯其著作权，请求法院判令停止侵权并赔偿损失15万元。被告方则否认未经授权一说，要求驳回起诉。
