主要观点总结
文章主要介绍了三个中国商业新空间革命案例，分别是红星美凯龙从家具建材流通到打造全球家电生活馆、阿那亚从房地产到以文化艺术为核心的社区，以及正佳广场从购物中心到城市中心文化旅游目的地的转型。这三个案例均强调线上线下结合，打造新消费、新业态、新场景、新体验、新科技、新文化相结合的商业空间，以消费者体验为核心，提升消费者体验，形成生态闭环。同时，文章还介绍了小米集团和电器行业的战略转型和智能生态的价值显现。
关键观点总结
关键观点1: 红星美凯龙的转型
从家具建材渠道商到以设计为牵引，家居、家装、家电三家一体的生态服务商。打造全球家电生活馆，实现场景化、套系化、一站式体验。未来三年将在全国打造高端电器生态标杆，强化“买电器到红星美凯龙”的消费心智。
关键观点2: 阿那亚的社区激活
通过打造多元场景和丰富业态，激活社区能量。全维运营和文化发展是阿那亚的两翼，让社区成为平台，邀请用户与合作伙伴共创未来。注重群体情绪的捕捉和公众性的内容，实现人生更美，美好的人终将相遇的理念。
关键观点3: 正佳广场的文旅融合
从传统的购物中心转变为综合消费体验的休闲度假地。打造多个文旅项目，营造不同的体验场景，如海洋主题、极地海洋世界等。每年举办各种节日和活动，与消费者建立常态化、多频次的交流与社交联系。
关键观点4: 体验经济与生态进化的重要性
体验经济是未来商业的核心价值。创新让一切皆有可能，以消费者体验为中心，进行创造性的回应，线下完全能够拥有线上无法比拟的生命力。从产品到服务，从服务到体验，以用户为中心，场景无极限，生态无边界，内在有关联，这是零售渠道的下一代模式。
正文
变革源自洞察
。
2021年，红星美凯龙从高端电器、进口电器入手，进军家电流通，试图为
用户
提供
场景化、套系化、一站式的体验。
当年
5月1日，红星美凯龙在上海
真北路
全球家居
1号店开出第一家智能电器生活馆
。
截至
2024年底
，红星美凯龙
已在全国
115个
主要
城市落地
了
超
过
150家智能电器生活馆
，馆均
面积
在
1
万
平方米以上
，
电器
经营面积
已占总面积的
10%以上。
基于电器生活馆的成功探索，去年
3月，红星美凯龙发布了家电、家居、家装融合发展的“3+星生态”战略，同时开始打造M+设计中心，截至去年底已在全国50个城市落地了70万平方米的设计中心，入驻工作室超千家，汇聚了5500位设计师。预计到明年底，将实现“
一个Mall，一个M+
”，形成覆盖全国商场的中国最大家装设计服务网络。
从家具、建材渠道商到以设计为牵引，家居、家装、家电三家一体的生态服务商，红星美凯龙完成了嬗变与转型。
今年
5月27日，
红星美凯龙
的
电器馆从
1.0版升级为2.0版“Mega-E智电绿洲”
，
未来三年将在全国打造
40座高端电器生态标杆，实现
“
一城一标杆
”，
进一步强化
“
买电器到红星美凯龙
”的消费心智。
新商业案例二：
打造多元场景和丰富业态，激活社区能量
10多年前，河北秦皇岛海边的
阿那亚还是一片废弃的烂尾楼
，因
销售困难被原开发商转让
。新开发商折腾了一阵，再转让。接盘者又将其
作为不良资产剥离出售。
最后接手的几个合伙人也不知路在何方。
在
困境中
，他们
决定尝试做
几件首先
让自己
心动的事
，豫商
启动了后来被称为
“
全中国最孤独的图书馆
”的项目。2015年，这条短视频在网上爆火，从北京等地引来了滚滚人流。
孤独图书馆建成后，阿那亚礼堂、
UCCA沙丘美术馆、阿那亚艺术中心等精神地标依次
落成，
并由
一条慢跑道
将它们
串联
成
海边的
灵魂
路线
。
2014年，
阿那亚创始人
之一的
马寅接手了一期房子的交付
工作。
他建了个微信群，将项目各方负责人和业主们聚在一块，承诺会在
5分钟内回应业主的
反馈
，在一天内给出解决方案。一开始都是抱怨，
问题最多的人
提了
500多个问题。但随着问题一个个解决，
彼此的信任建立了。
业主们开始在群里共商社区的各种管理公约，
后来慢慢发展出多个
兴趣群。
阿那亚一年
要
举办戏剧节
、
儿童节
、
诗歌之夜、红酒马拉松、马术节、时装艺术节
、
电音节
等多个节日，上千场活动，很多都由业主们自发策划和组织。
全维运营和文化发展是阿那亚的两翼，全维运营就是
“
让阿那亚成为平台，邀请用户与合作伙伴共创未来
”
，
文化发展就是
“
