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干货 :构建易于消化可视化的五个最佳操作

数据分析  · 公众号  · 大数据  · 2017-02-16 08:41

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  • 你的司的网络口碑怎么样,这将怎样影响未来的销售或产品?

  • 你即将失去的1000个客户是谁,为什么?

  • 影响客户忠诚度最强烈的因素是什么,为什么?你能做些什么来提高忠诚度?

  • 你能否列出一个不好的客户体验带来的恶果而你又可以做些什么呢?


虽然列出问题清单只是个起点。“你应该将它们归类到相应的分组,整理观点和并使之聚焦在你的整体企业和客户策略,以及所期待的关键绩效指标上。”他说。


可视化可以帮助人们掌握复杂的数据,但构建有易于消化这一特性的可视化可能会非常棘手。在The Data Warehousing Institute的网络研讨会上,独立分析公司WiseAnalytics的总裁和创始人Lyndsay Wise概括出了能有所帮助的五条最佳操作。







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