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为什么春雨医生必须与线下实体医院合作?

医谷  · 公众号  · 医学  · 2017-07-28 17:30

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随后,张琨正式提出3EP新战略:即Enable Providers(赋能医院)、Engage Patients(服务患者)、Empower Partners(助力伙伴),其中,核心的变化是,提出了赋能医院。这和春雨医生过去只侧重于做C端服务,发生了质的变化。


当时张琨的解读是,三个战略对应的是三大块的业务,即面向医院端的医院互联网运营体系服务,面向患者的增值医疗服务,以及和商务伙伴合作共赢的开放服务体系。


“未来,春雨医生将自身能力嫁接到医疗服务的提供方,并在保证安全和质量的前提下进一步提升线上服务的患者满意度和患者体验,和所有环节的合作伙伴达成更紧密的合作,实现服务、价值等多个环节的共赢。”张琨进一步解释,“颠覆医疗”不是春雨的基因,春雨的基因是技术基因、服务基因、互联网基因。


所以,春雨医生要做的是拥抱医疗,与医院、医生集团等这些提供医疗服务的机构合作,一起更好地为患者服务,强化春雨医生To C端的服务能力。


张琨用他的经历论证了这种可能性:“春雨这几年沉淀下来很多技术资产、能力资产、还有运营的洞察力。我过去在医院时,其实非常羡慕和想得到这样的能力。现在我在春雨医生,实际上能够把这些能力变成一个个的产品和服务,提供给医院,让他们来构建互联网服务的能力。”


打通线上与线下,与医疗机构做朋友,张琨认为,这就是春雨医生要走的路。


然而,当初春雨医生与医院的合作并不是那么美好。


2015年5月7日,春雨医生宣布,要在全国5个重点城市开设25家线下诊所,邀请来自三甲医院的主任医师坐诊线下诊所,为用户提供O+O(online+offline,线上加线下)全流程医疗服务。


首批25家春雨诊所分别位于北京、上海、广州、杭州、武汉等5个城市。按照规划,到2015年底,春雨诊所会在50个城市布局,诊所的数量将达到300家,时任春雨医生CEO张锐表示,签约医生均为三甲医院副主任及主任医师,采取私人医生年费制度,服务卡有效期一年,现价为980元/张,诊断不额外收取费用,并支持部分药品医保报销。







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