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物联网大潮下的金融变革,使的智慧银行时代到来,金融科技驱动着银行服务变革,传统金融机构如银行朝智慧银行升级成为必经之路,就金融行业来说,用户希望能得到可以不受时间、地点限制享受着各种便捷的金融服务,包括消费、支付,信贷、甚至理财等金融服务产品。
由此银行业的竞争格局也发展前所未有的挑战,科技大潮将席卷着传统金融业,使得传统银行服务正悄然转变,一个全新的,以“智慧”为趋势的智慧银行运用而生,其感知客户的智能化服务是重要环节,围绕客户服务创新显然已成为全球银行企业的首要目标,新技术的应用是传统银行未来发展核心战略。
银行业面临多重压力,客户需求不断变化以及新技术的冲击等等,使得银行业利用物联网、云计算以及大数据等新技术来构建一个新的银行服务体系,即智慧银行,为客户能提供更加丰富、便利、定制化的产品和服务,使“以客户为中心”的服务战略得以实现。
近几年来,包括工、农、建、中在内的多家银行已经通过各种措施进行网点智能化改造升级,打造注重客户体验创新型服务。让银行普通的金融终端产品有了视频互动、语音识别等智能应用,当然,智慧银行是一个比较大的生态体系,承载着银行的所有业务,但随着智慧银行时代的到来,成为银行业发展方向。
智慧的银行是银行业转型升级的必然方向,紧密地围绕着客户的需求,整合数据、流程、以及相关系统,要实现这一目标,需要的是从前端设备到终端数据分析的全套解决方案和超强的计算能力。金融与互联网科技的融合引领未来,以及金融与科技的快速融合,不仅给金融业带来前所未有的冲击,也孕育了新机遇。
智能投顾:把钱交给机器人替你理财
互联网金融行业什么最火爆?一定是智能投顾,或称之为机器人理财,杨剑勇表示:“自去年开始,在国内外刮起了一股以智能投顾为背景的狂风,通过过人工智能技术来完成以往需要人工来提供的理财顾问服务。”全球最大投资管理公司贝莱德也收购了智能投顾的初创FutureAdvisor公司,收购后成为贝莱德解决方案的一部分,整合其人工智能技术至贝莱德解决方案当中去,为证券机构或经纪机构提供服务。