互联网女皇刷屏报告你们都认真看吗？

正文

请到「今天看啥」查看全文

电商持续崛起，传统零售将死？

得益于电子商务的迅猛发展，全球包裹数量持续增长，2016年增长率为9%；

随着亚马逊等电商巨头纷纷开设实体店，线下零售店倒闭数量打破了20年来的纪录……

➤ 用户偏好： 人们喜欢送货上门，拆包裹变成娱乐，上门送餐需求剧增；生活必需品的购买正在变得个性化 / 迅速 / 方便……

➤ “新零售”趋势：

● 顾客反馈+数据分析指导产品生产，比如服装款式。

● 线上线下销售的协同效应：内容营销和消费体验越加重要；线下零售商积极进军线上；电商巨头开始生产自有品牌产品，加速开设零售店。

● 移动设备+增强技术引导顾客选购实体店内的商品。

“女皇”谈及了一些变化，但亦有不少未有涉猎，比如线下零售效率管理的提升。如果打破线上线下这种物理疆界之分，而是着眼于“交易的本质”——销售商的终极目标并不是用线上取代线下，而是向消费者提供更加快速与无缝的交易过程，促进交易完成。

每一次技术的革新，本质上都会对营销进行颠覆。移动互联网时代，精准营销有了许多新玩法，比如智慧图这种“室内位置服务提供商”，就可以结合人的精确位置、历史轨迹、目的地、周边POI、甚至到访频率等，能够有力的反映出消费者的自身需求，通过这些信息将过滤筛选后的消息再提供给消费者，能够促使他们产生快速的购买意向。

3

游戏的变化

全球游戏玩家人数已达26亿人；

2015年7月到2017年3月，全球玩家每日玩手机游戏的时长增长了33%；

全球电竞月观看数达到1.61次，同比增长40%；

2016年，中国超过美国，成为全球第一大游戏市场……

➤ 用户情况： 单人游戏演变为全球协作游戏；新生代从出生就开始接触游戏；游戏玩家拓展至全年龄段，美国玩家平均年龄为35岁……

➤ 游戏设计逻辑的变化：

● 从失败中学习： 通过挑战 ➙ 测试游戏玩法➙ 失败 ➙ 复活玩家，重新挑战。

● 动态难度调整： 通过机器学习微调游戏难度，胜利的渴望和弃玩的厌烦中寻找玩家黏度的平衡。

● 形成批判思维和管理能力： 通过解决谜题类游戏，来提升玩家思维水平；经营类游戏可提升玩家时间、资源效率管理意识。

● 其他就不一一列举了，比如通过游戏学会协作、观察他人提高自身水平……

➤ “游戏化”的跨行业影响

● 影响行业： 促进健康医疗研究、提升军事训练效果、运动员水平、劳动生产率、优化飞行训练、模拟外科平台促进医疗行业培训、神经科学应用……

● 提升消费者体验： 通过“游戏化产品思维”可多方面提升用户参与度，如教育、健身、理财、广告美誉度……

如同《游戏改变世界》中所提到的，以“满足人内心欲望”为中心的体验价值，是一种革命性的理念。在线游戏并非负面和催生脑残、弱者的平台，相反在线游戏为数亿玩家创造了目标、荣耀、交互和情感，其规则设置甚至能对真实世界 / 产品设计 / 用户分析等产生正面驱动。

请到「今天看啥」查看全文