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而另一方面，在新格局、新形势、新需求、新技术多方因素作用下，对于物业服务企业的未来，市场同样提出了新的发展要求。
首先，物业公司承载的使命日益丰富和多元化。互联网与数据时代，“流量”思维大行其道，就物业而言，其社区入口的地位得到凸显。这要求物业公司能够精准把握社区增值服务需求，逐渐从基础物业服务提供者向社区生活服务提供者转型。
其次，物业公司提供产品和服务的理念和方式亟待更新。伴随着消费者需求的不断升级，对于物业服务也提出了个性化、智能化等要求。
变革时代下，如何更好地布局未来、服务客户，成为新时代下每一家物业服务企业制胜未来的核心和关键。
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变革时代的破局之道
时代的潮流浩浩荡荡，但总有孜孜不倦者不懈求索，不断寻求破局与制胜之道。在此次第二届国际物业博览会上，首次公开亮相的融创物业正是其中之一。
一点财经（yidiancaijing）了解到，在物博会上，融创物业围绕“至善 致美 智生活”的主题，对外展示了其对智能家居、智慧社区等智能化服务的理解、探索与应用，正式拉开了“融创物业智慧服务生活”的序幕。
融创物业于2015年实施了集团化管理，持续以客户服务为本源，在夯实基础物业服务品质、推行标准化管理的基础上，聚焦提升服务水平、强化客户服务体验。2017年融创物业的客户满意度位居行业前列。2018年，融创物业正式提出了“至善·致美”品牌理念，以上善之心，服务每一位客户，通过为客户提供“臻心、专注、品质、卓越”的服务，让客户感受物业服务之美，享受融创式美好生活。
基于这一目标，2018年融创物业“臻心行动”再升级，为了让业主的生活更安全、更便捷、更美观，进行了227项园区焕新改造，并接受业主品鉴员的监督与建议，共同营造可持续的有生命力的社区。
此外，融创物业更是对科技应用做了大量实践，包括建立了EBA远程传感器、400呼叫中心和业主专属“美好+APP”等，致力于构建线上智能化物业管理平台和业主生活服务智慧平台，让生活与服务紧密连接，让社区成为家的延伸，打造属于业主的“归心社区”。
“以客户为本”， 持续超越客户期望，融创物业对业主的需求给予最大尊重。
2018年，融创物业与北京大学社会学科学院合作成立专门的课题小组，进行了一项对客户需求的深度调研，建立客户画像，通过平台数据分析，将海量数据汇入指挥中心，深入探寻、发现客户对美好生活的潜在需求，体现了“融创物业作为品质生活服务专家”对服务本质的坚守与执着。
客户为本+新技术革新
，融创物业正在以引领行业标准之势求解物业变革的破局之道，致力于成为行业里最具发展潜力的价值型企业。
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结语
华为内部有句名言，
商业模式永远在变，唯一不变的是以真心换真金。
商业上的道理往往都是互通的。在竞争日益加剧，需求日益多元化、个性化和智慧化的物业服务领域，这句名言同样适用。
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源:
一点财经 ID: yidiancaijing
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