正文
短篇抒情牢骚完毕, 现在快速进入正题。
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营销推广篇
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Facebook常见工具
如今的Facebook对于各项活动和专页的内置分析已经非常强大,诸如广告内容和转化分析的Power editor, Conversion tracking,关于主页维护和分析的Page manager app, 流量受众分析的Page insights等等。作为管理多个主页的推广团队, 不但要了解公司所有专页的具体趋势, 同时也要关注竞争对手的主页变动, 调整自己的专页运营策略。
Like Alyzer
likealyzer.com
简单粗暴的免费工具, 无须关联账号, 随时查看任何facebook主页的总体情况 - 粉丝增长, 互动, post的内容。借助它的关联推荐表, 参观你的行业内顶尖的主页, 发现并关注行业内与你不相伯仲的主页。同时评估团队已关注的兴趣主页, 精炼团队的信息来源。
Fanpage Karma
www.fanpagekarma.com
综合对比我们关注的各家Facebook主页, ins, G+, twitter或者youtube的长期表现, 下载各个账号表现的通用KPI, 下载某时间段内对手们的最佳互动贴来优化创意人员和推广部整体的工作。
随着Facebook隐私政策的不断更新和API权限的逐渐收紧, 以前很多灰色的软件如强粉, 强推类的流氓软件, 大部分的功能已被屏蔽, 严格遵守社交平台的TOS也成了各种SNS工具的底线。 挑选此类服务时请调查好。
YouTube常见工具
各频道的基本表现在Youtube里面是公开可查询的, 当然也有一些品牌的, 私密的选择不展示这些数据。
SocialBlade
www.socialblade.com
我们更需要一目了然的了解这个频道的近期表现情况, 上新的频率, 互动的情况, 赋予合作可能性一个综合的评估分。现在亚马逊中小卖家的YouTube行为还是以寻找红人拍客评测推广为主, 自己的频道通常是一些企业文化宣传, 产品展示与使用说明。建议聘个国外甚至国内的代运营小团队来顺便管理。 或者人手够, 配上诸如Tube Buddy (www.tubebuddy.com) 这类事半功倍的工具去做有规划的更新, 优化, 也会颇有成效。
EDM常见工具
Mail Chimp
mailchimp.com
老牌EDM软件大猩猩提供了一站式管理客户邮箱资源, 通过它的设计排版内容模板简单快捷地进行品牌宣传, 导去独立站消费, 或是跳向你的亚马逊产品。 大猩猩可以规划你对客户的注册欢迎, 信息订阅等周期性邮件, AB测试, 各种campaign分析报告精确详实。 EDM的精髓是数据库营销, 用MailChimp来创建和分析Facebook和Instagram广告, 扩大数据库基数的同时进一步精细化你的受众。
各位品牌独立站注册用户, 社交渠道如博客论坛邮件订阅栏目, 得到的邮箱并同意我们营销政策的顾客, 都可成为EDM的资源。 配合内置的追踪或者Google短链 (goo。gl), bitly (bitly.com)对每次的营销善加总结。 资源的购买, 交换之类的暴力推广模式在此不提。
EDM重在营, 而不是一味地销。 我们的EDM也不是点击转化成交就完事, 对于打造品牌的广大亚马逊卖家来说, 流量思维可以有, 但更多的应该是用户思维, 多考虑网站定位, 多想想品牌传播, 让高CAC得来的资源物尽其用。 不管通过何种方式收集到客户邮箱, 请在营销时给用户提供有价值的内容, 赢得用户信任, 营造氛围打造品牌资产。有些卖家擦边了亚马逊政策, 给亚马逊上的客户进行了大量的二次邮件营销。 在此不做过多的评论, 我们团队并没有在亚马逊的地盘上暴力地二次开发"它的客户“。 谈不上后悔, 但是应该错过了一些机遇。
多社交渠道的一站式管理工具
Agora Pulse
www.agorapulse.com
一站式管理facebook, twitter, instagram, google+等主流社交平台的软件, 浏览器插件, 手机版都有。快速处理所有平台的粉丝互动消息, 定时发布讯息, 投票, 优惠券, 竞赛, 粉丝分类管理等。 监控当下热点和竞争对手表现, 根据报表数据发掘表现优异的各类campaign, 定位成周期性的市场活动。
