怎样让下属比你期待的还要能干？

人神共奋 · 公众号 · 心理学 · 2017-04-18 21:16

正文

硬着头皮看了几页，突然，前任经理，也是他的老领导，给他发了微信，叫他出来，一起吃个饭，聊聊天。

Jimmy真想找个人诉诉苦，可现在连这点时间也挤不出来，只好回绝：“对不住了，太忙了，下回吧。以前都是自己的工作，好安排，要可现在还要帮下属擦屁股。苦逼的人生，不解释。”

老领导过了一会儿回了一个链接，里面是一篇文章，标题很怪—— 《谁背上了“猴子”？》。

Jimmy正想打开，消息跟着来了：“最近，我听说你们部门有些员工抱怨现在工作效率太低了，很多工作都到了你这儿就卡住了。别解释，我懂。这篇文章你先看看，下回再找时间聊。”

Jimmy立刻想到了Mary神秘的微笑，想到那封不知所云的邮件，不由怒火中烧：

“我说最近怎么万事不顺，原来是小人作祟。这个Mary，以前关系挺好的啊，就因为跟我竞争主管失败，横竖看我不顺眼……”

职场套路深，我要回农村！没心情干活了，Jimmy刚想完几把游戏散散心，忽然间又看见那篇文章，不由自主地点开了。

一！只！猴！子！跳了出来……

开头的一段话立刻吸引了Jimmy：

“为什么经理们忙得不可开交，而下属却无所事事？下属的重负最终似乎都落在经理的背上。本文将教你如何摆脱重负。”

这是《哈佛商业评论》最经典的管理学文章之一，作者威廉•翁肯（Willam Oncken Jr.）和唐纳德•沃斯（Donald L. Wass）用“背上的‘猴子’”这个形象的比喻，介绍了一个管理下属的理念。

作者认为：当你与下属讨论工作时，有一只“猴子”正跨在你们两个人的背上，等待讨论中你的最后一句话，来决定跳到谁的身上。

“让我考虑一下，我会给你一些建议。”——Duang！猴子立刻跳到了你身上。

“给我一些关于这项任务的资料。”——十分钟后，猴子随着邮件跳到了你身上。

于是，你的身上爬满饥饿的“猴子”，吵吵闹闹地等待你喂食，你所有工作时间都被下属甩给你的“猴子”占据了，还不停地监督你的工作：

“头儿，上次我跟你说的事情，怎么样了？”

“头儿，啥时候轮到我们开会啊？”

没有时间思考自己的问题，甚至影响了上司交给你的任务，让你看上去像个只会瞎忙的无能领导。

（“猴子管理法则”之一：你被下属支配的时间越多，你自我支配的时间就越少。）

一遍读下来，Jimmy仿佛看到了苏Mary的嘲笑，和上司的失望表情。

“NO！绝不能再这样下去了，我要甩掉身上的“猴子”，统统甩掉！一只不剩！”