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孙女士的子女得知此事后，质疑清洁剂单价明显虚高，怀疑老人被骗了。此后，老人尝试联系退货，却被告知“批发产品不退不换”，一番沟通下来，推销员最终松口答应帮忙转卖，但至今没有兑现承诺。
记者在孙女士家中看到，两箱未拆封的清洁剂仍存放在卧室床底。
记者随机拆封了一瓶测试，发现喷头已经损坏，无法正常使用。包装信息显示，该清洁剂的产品名称为“家居多用清洁剂”，产品品牌为“某某某好太太”，每瓶500毫升，主要成分为去离子水、进口表面活性剂、渗透剂、溶剂等，可用于油烟机、微波炉、烤箱、灶台等油污清洁。
孙女士家中的清洁剂
打苦情牌、推荐代理产品
推销人员为不同人群“定制”套路
记者在黑猫投诉上搜索发现，陷入“上门免费清洗”圈套的不止孙女士一家。巧合的是，他们收到的清洁剂都是“某某某好太太”家居多用清洁剂。
推销人员通常打着“免费清洁”名义，清扫过程中就开始推荐这款产品。面对老年人，他们通常打“苦情牌”，用“业绩有压力”“生活有困难”等话术博得老人同情。
在这个过程中，推销人员往往利用老年人反应慢、对产品实际用量缺乏清晰认知的特点，通过虚构远超正常生活需求的使用场景，误导老年人陷入“囤货式”消费陷阱，大量卖货。
北京的周女士告诉我们，她父亲去年7月花费29940元买的14箱420瓶清洁剂，到现在连一瓶都没用完。“两个推销员上门免费擦油烟机，擦完后就跟老人推销清洁剂，让老人买了14箱，一箱30瓶。他们跟老人说，打扫一次房间就得用30瓶。”
