正文
保护好
自己的品牌
一家公司的品牌声誉就跟生命一样重要。
芒格很喜欢通过讲故事的方式来告诉人们企业管理的诀窍，其中一个故事是这么说的：卡奈森是华盛顿州太平洋海岸浓缩牛奶公司旗下的品牌，由于注重生产过程和善用营销手段，人们逐渐将卡奈森的品牌与满意的牛奶和高品质的牛奶制品联系起来，1985年被雀巢公司收购。然而从前有个人卖的鱼肉叫卡奈森鱼肉。老天爷，他的商标就叫卡奈森，所以卡奈森公司想收购他的品牌。但是每次卡奈森公司的人跑去跟那个家伙说：“我们愿意给你25万美元。”他就说：“我要40万美元。”四年之后，他们说：“我们愿意给你100万。”他说：“我要200万。”然后就这样一直讨价还价，卡奈森公司一直没有把那商标买下来。没办法，到最后卡奈森公司的人无奈地去跟那个人说：“我们打算派遣我们的质量检查员到你的鱼肉厂，以便确保你生产的鱼肉都是完美的，所有的费用我们来出。”那人笑逐颜开，很快就点头同意了。所以他的鱼肉厂得到了免费的质量管理服务——卡奈森公司的款待。
识别
真正的人才
芒格强调，管理企业，识人察人非常重要。看人如何看得准，如何才能不走眼？这个问题没那么简单。只能你自己多经历、多领悟。
走进一家福特4S店，你就琢磨这家公司的生意好不好、原因是什么。看人也是同样的道理，多看多琢磨。看人的时候，要去思考，这是个能成事的人吗？他能不能担当重任？要用自己的一系列模型对号入座，看他是不是那些废材中的一种。有些人可能跟美国著名五星上将道格拉斯·麦克阿瑟一样，能成大事，但也有明显的缺点，比如他在朝鲜战争的时候不听命令，试图扩大战争，想要轰炸我国在东北的军事基地，甚至必要时动用核武器。那这种人就要用脑子里的模型进行检索，仔细权衡这个人是否值得重用。芒格说他也许是我运气好，看人很少有看走眼。沃伦·巴菲特也是一样，嗅觉很敏锐。很多年前，他一个家人结识了一位著名的政治人物。沃伦的直觉告诉他，这个人有问题。然后明确告诉家人，不能和那个政治人物有任何瓜葛。没过多久，那个政治人物果然陷入了一宗挪用公款案。
芒格认同大卫·奥格威的一句话，后者是世界上最大的广告公司之一奥美广告的创始人，他说：“总是聘请比我们高大的人加入我们，我们都将成为巨人。”
那么优秀管理者到底是什么样的呢？有的人想当然地理解大卫的话：只要愿意出大价钱，聘请最优秀的人才，那就一定行。他们眼中优秀的人才是这样的：以优异的成绩毕业于顶尖商学院，讲起现代管理理论头头是道，工作勤奋、人品正直、家庭和睦，总之是典型的精英。
显然，芒格和巴菲特不这么看，在他眼中，优秀的管理者是这样的：你把他从火车上扔下去，扔到一个偏僻的小镇，不给他钱，他在这个小镇上诚实本分地经营，用不了多长时间，又发家致富了。这样的管理者才是不可多得的，他们对这种人求贤若渴。
他们定义的优秀的管理者与来自商学院的典型截然不同。芒格说，大公司聘请人才的思路千篇一律，商学院毕业、品学兼优、勤奋正直，结果并不理想。如果这种聘请人才的思路行得通，所有美国公司都蒸蒸日上了，哪至于像现在这样存在诸多弊病。
他还痛恨那些纸上谈兵、自私自利的职业经理人，说他们“满肚子是从商学院里学来的管理理论，在工作岗位上完全以自我为中心，拿着理论生搬硬套，不顾企业的实际情况，只为自己的利益考虑。企业早晚毁在他们的手里！”
远离
两类祸害
芒格认为有两类人是祸害，必须要远离：一类是品行不端的人，一类是愚蠢而又勤奋的人。
