正文
一个人的成长轨迹，往往为未来的人生埋下伏笔，正是这样的成长经历，形成了林郑月娥日后特有的不畏惧、不退缩，同时又满怀同情心的职场风格。
林郑月娥
：我毕业的时候，有很多职业的机会。为什么要加入政府？就是希望能办事。因为要影响大量人的生活，还是要靠一个政府的功能。所以在政府里办事，就是要找出问题，解决问题。
所以我的风格就是喜欢办事，而且每天都在想有没有一些新的方法，去把这个事情办得最好。
记者
：为什么您从一开始就想，为更多的社会办事？
林郑月娥
：可能跟我受的教育有关。我从6岁开始，就在同一个学校念了13年才进入大学。小孩子整个成长的过程受到办学机构风格理念影响。我进入的是一个天主教的修女学校，学校教我们就是要服务人权，要我们仁爱，所以很小的时候，我的脑海里边，就是希望能帮助人。
记者
：家庭给您是什么样的教育？
林郑月娥：我小时候的生活蛮艰苦。我的妈妈既要照顾我们，也要照顾她的奶奶和妈妈，还要外出工作，所以从我妈妈身上学到的就是很艰苦地办事，要不怕辛苦。
身居高位 仍坚持亲自看市民写给她的信
林郑月娥在职业生涯的早期即获得了几次宝贵的机会，得到了快速的成长。
第一个重要机会是上世纪八十年代参与中英联络小组处理香港回归问题，林郑月娥以随员的身份跟一些主要官员到北京和英国开会、谈判，见识了两国最高领导层的决策过程。
1998
年亚洲金融风暴和
2003
年非典疫情两大危机事件发生时，她正好又分别担任掌管财经事务的库务局副局长和负责社会保障的社会福利署署长。在这两次危机事件处置中，林郑月娥应对及时，处理得当，获得社会各界一致好评，从而逐渐进入香港特别行政区领导核心层。
“
好打得
”
是林郑月娥同事以及上司对她工作风格的形容，这是一句粤语，意为擅长面对冲突，态度坚决、不易低头。
记者
：还有人说您叫不怕弄脏手，为什么会有人给您这个评价？什么叫弄脏手？英文叫做 Make hands dirty，这是什么意思？
林郑月娥
：很多事情都亲力亲为。有的时候在政府里当官，越来越高级了，可能跟前线的工作有一些脱节，有一些都是请其他的同事去代办，但是我比较喜欢亲力亲为。
我外出的发言稿，大部分是自己写的。我还有一个习惯是所有公众、市民写给我的信，无论是他写我的名字，或者写我工作位置的信，我都亲自看。到现在还是这样。
我2000年当社会福利署署长的时候有的这个习惯，到了五年前当政务司司长，接信太多，事情也太多，所以我就把这个习惯改为每个周末。其实我不放假的，每个周末、周日我都到办公厅，就是看信。
记者
：您这么做是为什么？你想用看信这种方式解决什么问题呢？
林郑月娥
：看信有两个方面。一个是有一些个人的个案，必须要有一些人去了解，替他解决。第二方面，他是反映一件很大的问题，比如，知不知道每个区都有垃圾的问题。我叫这个是民间的自卫。比较大型的政策，其实都是从很小的个案，找到灵感或启发的。
“拆弹专家”林郑月娥：解决危机 以民为本不会错
在很多人眼中，比较能体现林郑月娥做事风格的是
2007
年发生的一件事情。当时，她刚刚履新香港特区发展局局长不到一月，即遇到了棘手的香港皇后码头拆迁问题。
为启用新中环码头，需要拆掉
“
老香港
”
标志性的皇后码头，一些本土派人士以游行、静坐、绝食的方式抗议。林郑月娥到现场直面上百位示威群众，一方面解释说学术意见上认为皇后码头
“
