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具体来看,渤海银行通过建设「云账本」基础账户服务体系构建起金融科技输出的能力。一方面为互联网公司搭建底层账户体系,通过为众信旅游、航班管家等头部旅游、出行平台提供跨行金融解决方案切入B2C场景;另一方面,也深入互联网货运、医疗、物流、电力、三农、政务等 B2B场景,撬动产业升级和政务升级。
在这样的战略下,渤海银行的小微金融和零售业务均实现了快速增长。数据显示,截止到2018年末,渤海银行单户授信1000万元(含)以下小微企业贷款余额 90.61 亿元,增速达26.23%;零售银行客户数同比增长109%。
而随着银行金融科技能力的不断增强,线上化、数据化、智能化程度不断提成,B端和C端的场景、业务逐渐成熟、产生联动,渤海银行的整个生态圈建设战略也在逐步升级,从最初的单点突破过渡到贯通各个平台、连接不同业务线的更大范畴的生态圈。
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这也引出了另外一个问题,银行到底如何选择生态圈。
即便是对于大型商业银行而言,隔行如隔山,通吃一切产业和生态也是不现实的问题,因此我们会发现,
近几年表现突出的一些「生态圈」银行反而都是在做减法。
典型如平安银行,在推进生态化经营的过程中,主要是与集团场景优势相协同,切入金融服务、医疗健康、汽车服务、房产服务和智慧城市「五大生态圈」。另一家股份制银行浙商银行业也是如此,主要专注于智能制造业。
因此,对于银行而言,「朋友圈」的扩容固然重要,但如何精选「朋友圈」,最大程度地发挥朋友圈的协同价值,才是生态圈战略的关键所在。
而在银行有的放矢地拓展生态圈的同时,金融科技公司、产业巨头如何能够打入银行「朋友圈」则是另外一个重要环节。毕竟对于监管、展业都相对审慎的银行业而言,开放合作虽然是趋势,但是门槛依然很高。
以前述360金融与渤海银行的合作为例,双方的合作从2017年就已经起步,彼时渤海银行正在加大对于消费金融业务的投入力度,不断优化整合产品组合、上线创新产品,投建线上化、智能化、自动化的风控系统。
而360金融之所以能成为渤海银行朋友圈中重要的合作伙伴,一个关键的原因在于通过自己的数据优势、技术优势帮助渤海银行解决了一些难以内部消化的问题,不仅使得相关业务快速增长,而且帮助银行获得了能力的提升。
360金融CEO徐军在论坛上提到,公司主要做了三件事情:智能获客、智能风控和智能客服。
以智能获客为例,360金融主要是通过大数据进行种子投放,建立AI获客模型,进而输出精准画像,实现精准营销。通过这种精准投放,
360金融帮助合作机构将线上获客成本下降了50%以上。
而在智能风控方面,通过360金融的基于自己的安全基因以及深度的数据挖掘,积累了千万级别的黑名单和数亿的白名单库,在与渤海银行联合建模的过程中,这些数据和技术优势都发挥了巨大价值。
在这一次签约之后,360金融与渤海银行的合作范围进一步扩展至公司金融、小微金融等领域,这也意味着双的合作深度和广度都进一步增加。
这也是银行业转型升级进入新的发展阶段的一个缩影——
经过一个周期的磨合与检验之后,协作模式逐渐成熟,双方在业务增长、财务表现等方面实现共赢。
这使得生态内的合作更加紧密,同时也进一步拓展了未来的发展空间。