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刨除金融科技输出这个新的动向,其实科技从来都与金融行业的相伴相生。每一次重大的技术变革,金融业,尤其是银行业从未缺席。
从早期利用穿孔卡片辅助数据处理到使用计算机实施会计电算化;从借助大型机进行综合业务处理,到利用互联网开拓网络金融……作为一个数据密集型产业,技术进步一直是金融创新的强劲引擎。
即便是近几年新金融全面兴起,银行的地位依然不可撼动,而且其对于科技的投入力度之大和融合速度之快也是不容小觑的。
摩根大通CFO Marianne Lakezai 在2016年的投资者会议上便直接喊出「我们是一家科技公司」的口号,并提出了「移动优先,万物数字化」的战略。另一家知名投行高盛,近年来也一直在强化自己的「科技」属性。
以前者为例,摩根大通近年来陆续布局了移动支付平台Quickpay with Zelle;针对千禧客群发布了移动平台Finn;布局API和开放银行深入消费场景获客、促进交叉销售,并推出智能投顾平台You Invest,布局智能资管等。
值得一提的是,根据麦肯锡报告里的里数据,摩根大通近年来(2015-2018)对IT和技术的投入相比净利润占比都在40%左右,而对新技术的投入则在技术投入的占比超过1/3。
此外,2014年,汇丰银行提出在三年内全方位进行数字化转型,重塑银行的成本结构,实现所有客户活动环节和业务流程数字化。其提出的愿景是,从根本上把业务模式和组织完全数字化。
三年期满后,汇丰银行20-30个最主要的线上流程只占用了不到50%的成本,但服务了80%-90%的客户活动。
可以见得,在新的技术、新的用户需求面前,银行从来都不「传统」。
工行原董事长姜建清在2015年也曾说过,也许在一些人的眼中银行被贴上了传统行业的标签,但实际上,银行向来是创新最活跃的领域。
他举了个例子,在上世纪九十年代的美国,曾经诞生过一批无实体网点的「鼠标银行」,并受到人们广泛关注,那时就有人预言传统银行会像末日恐龙被取而代之;结果银行奋起改革,用「鼠标+砖头」的创新打败了纯粹的「鼠标银行」。
回到开头的那个问题,我们该如何看待银行金融科技的发展?
在每一个发展阶段,银行都会受到来自外部的冲击,从过去的渠道到后来的产品、运营。而随着每一个发展阶段的不同,银行或许会改变形态、改变服务方式和商业模式,但是不可否认的是银行从诞生以来就带着「金融科技」的基因,这使得其在每个阶段面对新的竞争对手时,都有了更多胜算。